Аквапарк в Полянах.

[GlebAl]

Т.е. вы на это забили. Ваш выбор. Вы их простили. Т.е. они будут делать так дальше не зависимо от вашего отзыва. А чего вы хотите добиться от нас?

[Наталиии]

Т.к. нам делали денежный возврат, чек нам не вернули и единственным свидетельством того, что мы там были, является запись в журнале травм. С чем идти в суд?

Лично от Вас, GlebAl, я ничего не хочу.

Я поделилась с Форумом нашей историй, кто-то прочтет, поймет, может сделает вывод или примет к сведению; а кто-то потом также мы поедет зашивать рану. Здесь личное дело каждого.

Всем Удачи!

[GlebAl]

К сожалению это типичное поведение в любой конторе. Если попробовать поискать где этого нет может постичь разочарование. Как можно было бы изменить ситуацию в конкретном случае - подать на них в суд (это могло бы способствовать как минимум устранению проблемы) иначе ничего не меняется. Жаль что вам так досталось...

[logdam]

Почему они чек не дают? Надо пожаловаться в соотвествующие органы

[Махно]

Вывод?- Граждане купайтесь на естественных водоёмах.

[1d2f3h]

Кто сказал, что дорогу строил город. Ее строили совместно с хозяевами аквапарка. Муж был у проектировщиков, когда туда приходили аквапарковцы, и их предупреждали, что дорога находится в зоне подтопления. На что они махнули рукой.

Дорога построена фед. бюджет прим. 400 лям , 200 лям Рязань и "хозяева ". в дорогу ничего не вкладывали , хотя есть легкое подозрение , кто фактические хоз. этого" чуда" на свои деньги такое не строят , а ток на халяву ...

[Mary111]

Наталиии , крайне неприятная ситуация. Самое обидное, что им все сойдет с рук, потому как далеко не все читают этот форум. В суд похоже действительно не с чем идти, чека нет, журнал травм и переписать можно в случае чего, скажут что не видели и не слышали вас, а травму вон вы дома получили, а потом на них решили свалить, еще клевету пришьют!!!

Нам открыто сказали «вести себя тише» или наши деньги мы сможем вернуть только в судебном порядке, что здесь охрана и нам никто ничего не должен.

Они пользуются тем, что народ испытывает некий страх перед словом "суд", и на этом играют. А по хорошему не надо было с ними вообще объясняться, чек на руках, скорую вызвать (лишнее доказательство) и в травмпункт, собирать все справки и чеки из аптеки, и в суд!!! Причем требовать не только стоимость по чеку из аквапарка, но и оплату всех трат, плюс моральный вред!
Но тут уж как вышло, так вышло, пусть муж выздоравливает скорее!

[aya]

Меня, конечно же, сейчас заклюют, но я читала Ваш отзыв на рест-портале, где Вам ответила администрация. Напишите, пожалуйста, что их слова - это враньё или что Вы слегка "преужасаете" действительность) Итак, у мужа сильнейшая травма ноги, но вы отказываетесь от скорой? Тогда может у мужа просто порез? Со слов администрации муж поехал домой за рулем. У меня в жизни были порезы, так что я точно знаю, что если ногу опустить вниз, что необходимо для вождения автомобиля, а тем более, если ногой нажимать на педаль, то кровь хлынет так, что до дома не доедешь.
Опять же по факту травмы проводили расследования и (!) даже закрывали аквапарк. Это со слов администрации Это не принятые меры?
Лично Вы видели как бедную девушку, которая, по вашим словам, получила "тяжелые порезы", увезли на скорой? Просто опять же администрация аквапарка утверждает, что девушка травм не получила и продолжила отдых с семьей.
Я не имею отношения к аквапарку, но мне просто обидно, что в моем городе основная часть населения - это агрессивно-негативно настроенные граждане, недовольные жизнью. Я очень рада, что открылся аквапарк, в котором не продают алкоголь (хотя это деньги и большие), что является первым показателем, что это всё не только ради "срубить бабла". Я смотрю на комплекс "В некотором царстве", и вспоминаю, сколько негатива говорили и говорят о нем, и не понимаю, почему мы такие злые стали? В нашем городе появляется что-то кроме "выпил-закусил", а мы обмусоливаем в форумах, кто и где и на чем деньги отмыл, даже не посетив заведение, о котором пишем(
Можете начинать на меня накидываться. Буду следить за темкой.

[nikols]

Аквапарк - развлечение ,но не трамполучение большой или малой. За развлечение деньги платят, а за легкую травму...?

[GlebAl]

Мне недавно рассказали знакомые, что у них ребёнок порезал палец на той же решетке...

[logdam]

когда плавал по этой "реке" в некотрых местах возникало желание оттолкнуться от этой решетки - но я уже был предупрежден

[Vladimir62]

Добрый день, у меня сын тоже получил ушиб в аквапарке, скатываясь с горки задел ногой стеклянное ограждение и разбил его, его заменили, следом девочка точно также разбивает стекло, но у нее травма серьезнее. Мы будем обращаться в суд.

[Vladimir62]

ТРАВМЫ в АКВАПАРКЕ «ГОРКИ»
08.05.13 мы с мужем пришли в аквапарк «Горки» в надежде прекрасно провести выходной.
О том, что аквапарк находится «у черта на куличках» и здание стоит на грунтовой насыпи, которую подмывает со всех сторон вода, подробно останавливаться не буду. После оплаты посещения и позорного переобувания в фойе аквапବ¬рка, мы преодалели турникет и с этого момента начался отсчет времени нашего пребывания. Переодевшись в тесных кабинках и разместив личные вещи в «Г»-образных шкавчиках с привязанными вешалками (вдруг кто сопрет) мы вышли в сам аквапарк.
На явных признаках нарушений техники безопасности и нарушений санитарно-гигиенических норм аквапарка, которые видно невооруженным глазом любому человеку, тоже подробно останавливаться не буду, об этом и так уже много отрицательных отзывов написано.
В данном отзыве хочу написать о том, О ЧЕМ МНОГИЕ МОЛЧАТ. Молчит пресса и ТВ, молчат контролирующие органы, молчат люди и конечно сами владельцы этого аквапарка и ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВАС о том, какая беда может случиться с вами или вашими детьми в этой «мясорубке» (аквапарк)
Проведя 20 минут внутри, мой муж получил ТРАВМУ..
Глубокая режущая рана стопы, полученная в результате попытки поплавать по реке аквапарка.
Как выяснилось, перед пещерой под водой, размещена всасывающая труба для перекачки воды, которая закрыта двумя острыми (!) решетками. Как такое вообще имеет место быть в общественном месте еще и в аквапарке, совершенно непонятно.. Кстати сказать, течение на данной реке сильное, вода холодная, и если бы пострадавшим оказался не взрослый мужчина весом 96 кг., а к примеру ребенок, то не факт что он смог бы сориентироваться в данной ситуации: глубочайший порез, невозможность передвижения, болевой шок, ни одного спасателя и сильный водяной поток, затягивающий в трубу под воду… Горя было бы не избежать….
В медкабинете нас встретили равнодушно и спокойно с фразой «Что опять с порезом?»… Мы тоже не поняли этот сорказм, но как выяснилось, мы – далеко не первые… Подобные неприятности у них происходят на регулярной основе с различными степенями тяжести. Персонал даже поделился, что в аквапарке две таких решетки: перед пещерой и около кафе. Утром этого же дня режущую рану получила девушка, когда спускалась с горки «Камикадзе», со слов персонала, она попыталась остановиться, разбила стекло(!), стекло ссыпалось в бассейн, она получила тяжелые порезы и ее увезли на скорой. А днями ранее такой же порез об решетку получил ребенок. Повторно перебинтовывая стопу, мы зафиксировали травму в «Журнале полученных травм». Странным показалось то, что предыдущая запись была датирована 03.05.13, что говорит о том, что аквапарк скрывает и не фиксирует все полученные посетителями травмы, хотя в этом журнале было исписано более 8 страниц.
Далее, нас ожидал СКАНДАЛЬНЫЙ и УНИЗИТЕЛЬНЫЙ разговор с Администрацией аквапарка.
Сначала нам предложили вернуть деньги только за мужа, а мне предложили продолжить отдых т.к. я не пострадала; после нашего возражения нам согласились вернуть деньги, но за вычетом тех 20 мин., которые мы провели в аквапарке до получения травмы. Судя по всему, персонал и администрация аквапарка не имеют никакого представления о Законе «О защите прав потребителя» и об элементарных требованиях к нормам безопасности оказываемых услуг. После продолжительных переговоров к нам вышел мужчина. Представить себя по имени и должности он счел нужным и ….. стал угрожать!!!! Нам открыто сказали «вести себя тише» или наши деньги мы сможем вернуть только в судебном порядке, что здесь охрана и нам никто ничего не должен. Путем неимоверных усилий, ссылаясь на нормы действующего законодательства, мы вернули всю уплаченную нами сумму! Никто из представителей аквапарка не извинился!
После чего мы поехали в травмпункт на ул. Чкалова зашивать рану.
Еще хочу сказать, что в аквапарке ни одного спасателя, то самое место, где мы получили травму никак не оградили и знаками не обозначили, посетителей не предупредили, детская зона вообще не работает, видеонаблюдения нигде нет, чек нам не выдали, раздевалка для мужчин и женщин – общая,
Можно обратиться с жалобами на нарушения и заявлениями о проведении проверок в Органы санитарно-эпидемиологического надзора, в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской обл., Управление Федеральной Налоговой Службы по рязанской обл., Прокуратуру Рязанской обл., но со слов сотрудников аквапарка Руководитель Туристическо-развлекательного комплекса «Окская жемчужина» находится в теплых отношениях с Руководством области. И поэтому это пустая трата времени и бесполезная борьба «с ветряными мельницами».
Берегите себя и своих близких!

Добрый день, у меня сын тоже получил ушиб в аквапарке, скатываясь с горки задел ногой стеклянное ограждение и разбил его, его заменили, следом девочка точно также разбивает стекло, но у нее травма серьезнее. Мы будем обращаться в суд.

[ZZ]

Наверное не стоило весь огромный пост копировать...

[logdam]

Добрый день, у меня сын тоже получил ушиб в аквапарке, скатываясь с горки задел ногой стеклянное ограждение и разбил его, его заменили, следом девочка точно также разбивает стекло, но у нее травма серьезнее. Мы будем обращаться в суд.

Это на какой горке?

[Bazooka]

Добрый день, у меня сын тоже получил ушиб в аквапарке, скатываясь с горки задел ногой стеклянное ограждение и разбил его, его заменили, следом девочка точно также разбивает стекло, но у нее травма серьезнее. Мы будем обращаться в суд.

Это на какой горке?

Да, и где там стекло?