Не ходите в мебельный салон "Кредо"

[KVV]

Есть в нашем городе мебельная фирма «Кредо», расположенная на ул.Дзержинского, которая не выполняет свои обязательства по договорам на изготовление мебели.
Из собственной практики могу сказать, что мебель мы ждали 7 месяцев, да так и не дождались. Такое впечатление, что деятельность фирмы «Кредо» - это в своем роде пирамида: берут с клиентов деньги (причем немалые), сроки по изготовлению необоснованно затягивают, мебель не изготавливается, деньги идут на другие нужды или прокручивают, а топом в срочном порядке делаю мебель, которая совсем не соответствует заказу (как было в нашем случае). Качество мебели фирмы «Кредо» также не соответствует цене.

[studioN]

[moon]

Сроки должны быть оговорены в договоре, а сейчас закон о ЗПП четко регулирует эту тему, там штрафы крупные должны идти по неустойке.

[KVV]

В настоящее время мы судимся с фирмой «Кредо». Как говорится, «чем дальше в лес, тем больше дров»! В процессе, пока идет судебное разбирательство (уже с июля 2008г, и все на уровне собеседования), выясняется ,что владелец фирмы «Кредо» уже не ИП СКОПИН , и что он выписался с постоянного места жительства и не прописан в г.Рязани и Рязанской области. В суде его интересы представляет адвокат.

[платон]

собирал летом шкаф от кредо , хозяину шкаф делали долго он мне кажется из бывших бандитов , так вот шкаф у него стоил 60 тысяч( хотя реальная стоимость на мой взглад 40 ) после задержек он сходил два раза к скопину и он скинул ему стоимость до 29 тысяч.
у кредо сейчас вовсю идёт реклама по телевизору.
р.s. а тема же бала по кредо, да и говорят их сейчас купил владелец мебель сам , так что заказы будут выполняться да с стоимостью мебель наверно будет дешевле.

[alexrzn]

KVV
Я тоже проклял тот день когда обратился в кредо. Просрочка была 2 месяца, после писменной претензии к ним кухню мне привезли и собирали несколько дней. Собрали конечно с косяками, но связываться с их монтажниками больше не захотелось, плюнул на недоделки. Писал жалобу Роспотребнадзор, по каким то причинам жалоба моя терялась 2 раза, пока сам не привез распечатанную в двух экземплярах и попросил вписать вх. номер на моей копии. После этого звонил узнавал кто конкретно разбирается с жалобой и потом общался по телефону с этим работником Роспотребнадзора. К моему удивлению, никаких нарушений договора они не нашли и делали вид что непонимают что я от них хочу. От них я узнал что Скопин больше не частный предприниматель и якобы по этой причине они не могут его даже оштрафовать. Даже никакой отписки от них не пришло, так что я не знаю чем занимается эта организация "Роспоребнадзор" и нахрена она нужна.
Вот теперь новая "радость" - вздулась столешница в районе мойки, кто будет это исправлять неизвестно.

[Zayec]

Вот теперь новая "радость" - вздулась столешница в районе мойки, кто будет это исправлять неизвестно.

Так ведь поди, вода попала и случай не гарантийный...

[alexrzn]

Разумеется вода попала на срез столешницы и пошло разбухать. А как вода туда попала если монтажники этот срез герметизировали, по крайней мере за эту операцию взято денег судя по смете.
KVV
Расскажите, чем у вас дело кончилось, как суд прошел.

[платон]

да что-же там в "кредо" за столешницы вздуваються? если как и несколько месяцев назад их заказы выполняет "мебель сам" ,то значит это в мебель сам плохие сталешницы

[DS]

то значит это в мебель сам плохие сталешницы

"Мебель сам", что ли, ДСП ламинирует?

[платон]

то значит это в мебель сам плохие сталешницы

"Мебель сам", что ли, ДСП ламинирует?

я понял ,что всдулась столешница ламинирует их мебель сам или покупает готовые я не знаю, например "фабрикант" делает столешницы сам , а не покупает готовые. И вздулсь столешница понял так в районе выреза под мойку , перед тем как положить и закрепить мойку надо по краю выреза положить уплотнитель и обработать срез герметиком.
вздуваються столешницы и импортные видел в одном магазине кухня стояла на образце столешница германская всдулась контакта с водой небыло.

[KVV]

Суд с "Кредо" всета-таки состялся, но еще рано ставить точку.
Решение суда в нашу пользу:
- выплатить наши деньги;
- выплатить неустойку, правда гораэдо меньше, 30% от того, что положено по закану о Защите прав подребителей
- выплатить моральный ущерб, чисто символический 2-3 тыс.руб
- услуги адвоката, на усмотрение суда: 50% от оплаченной суммы , а не по фактическим затратам(договор и оплата услуг в суд предоставлялись)
Мы, с нашей стороны, согласились и на это ( с паршивой овцы - хоть шерсти клок) , а вот " КРЕДО" подали на решение суда кассационную жалобу. Такой наглости можно только удивляться.
Рассмотрение кассационной жалобы " Кредо" состоится в Областном суде 11 февраля 2009г.
А судебная система это вообще одтельная тема!
Законы только на бумаге и в реальной жизни не работают!
А "Кредо" каждый день дает свою рекламу по ТВ, нас от нее ,извените, тошнит!
Спасибо Всем, кто откликнулся! Мы хотим предостеречь всех "Не ходите в "Кредо"!

[studioN]

[yustas]

Дамы и господа!

Неужели не понятно, что "Кредо"-это гнилушка в глянцевой упаковке! Их навязчивая реклама уже вязнет на зубах. Что-то приличные и достойные фирмы по телевизору себя так не раскручивают, репутация - самая лучшая реклама. Чем слаще сыр-тем тесне мышеловка, чем выше процент - тем ближе МММ (ДВК)! Бегите от "Кредо" быстре, бегите от "Кредо" дальше, бегите от "Кредо" большими скачками! И расскажите об этом каждому, кто интересуется новыми кухнями, и тем, кто ими не интересуется.

p.s. Умный старается не делать ошибок, мудрый учится на чужих ошибках.

[studioN]

[alexrzn]

studioN
Какой еще пиар? Людей хочется предостеречь, что бы не связывались с "Кредо", не важно что сейчас под этой вывеской другой ИП, люди остались работать теже. И криворукие сборщики и менеджеры в салоне, которые теряют интерес к клиенту как только он внес деньги. Схема их работы такова, что законные способы заставить выполнить свои обязательства не работают, используются хитрые договоры, что бы максимально уйти от ответсвенности и запутать суд. К примеру, в моем случае после сборки монтажники предьявили бумажку в которой я должен расписаться за выполненные работы. Содержание этой бумажки было следующее - некий ИП Пупкин (а не Скопин, как в заключенном договоре!) предоставил услуги по сборке мебели. Стоимость услуги что-то около 5 тысяч руб.(По договору ИП Скопин обязывался собирать мебель, стоимость услуг отдельно не прописывалась, была просто сумма договора порядка 95 тыс. руб). Т.е. вслучае каких либо косяков по мебели фирма Кредо всю вину списывает на сборщиков (ИП Пупкин) и формально будет права. Все, по поводу гарантии Кредо всех посылает искать Пупкина, и даже если его найдут, то он отвечает только за сумму по сборке, те 5 тыщ р. и не копейки больше. В итоге я послал их нах с этой бумажкой и ниче больше не подписывал.

[alexrzn]

KVV
Ну на полную выплату неустойки можно было и не расчитывать, суд имеет право ее срезать, наверно неустойка набежала 100% от суммы всего договора?
Суд еще имел право оштрафовать в пользу государства за отказ добровольно урегулировать претензию в досудебном порядке, было это?
Думаю стоит жалобу на Кредо направить и в Роспотребнадзор, каждую жалобу они рассматривают и возможно в этот раз наложат приличный штраф.

[studioN]

[alexrzn]

http://img216.imageshack.us/img216/8523 ... 262iy2.jpg
Вот моя вздувшаяся столешница, прямо по центру вздутие, видна щель 4-5 мм между мойкой и плоскостью столешницы.

[платон]

вздутие на фото не видно , а вот раковину да видно непритянули креплениями или раковина гнутая.