Домолинк сегодня. Подключаться или нет?

[plov]

Ну раз оживили прошлогодний тред, отчитаюсь.
Подключил FTTX. Благо в доме был. Очереди - жуть. Шиза со службой поддержки (для немодемщиков) - плакать хочется.
Платить жутко неудобно...
Но!
Теперь плачу с мобильного счёта. Техподдержка больше не нужна (как воткнули, так и работает). Цена - очень привлекательная (секретная). Разрывов нет. (Один был на полсуток).
IPTV на компьютере можно смотреть (в бесплатные 16 каналов входит 2*2, что ещё надо?).
Локалка работает на отвратной скорости, да мне и не нужны эти тухлые экранки с подростковыми комедиями.

Подключайтесь по оптоволокну! Всё равно к кому. Можно даже к Домолинку.

[Zayec]

Там вообще большая Ж... Словами не передается.

Ну, не совсем. Могло быть хуже. У меня Домолинк был оформлен на жену. Отсидев очередь и зайдя в кабинет, выяснил, что абоненту надо ЛИЧНО расторгать договор и то, что я принёс паспорт жены и ею написанное заявление - не прокатит. Заявление пришлось переписать на фирменном бланке (указать причину расторжения договора (!) - ваще смех, за каким ...), а проблема личного присутствия жены решилась в соседнем кабинете начальника отдела, который просто завизировал заявление, посмотрев паспорт супруги.
Ну, в самом деле, как кормящей матери с семимесячным дитём париться в очереди, чтобы ЛИЧНО расторгнуть договор!???

[ibender]

другу поменяли adsl на витуху, а денюжки с предыдущего договора домолинк забыли перенести на новый. при звонке в тех поддержку нарвались на грубость и в результате сами оказались виноваты. при этом их спецы приезжали кабель тянули, настраивали и как они интересно интернет там увидели, сказав, что все работает? вай-фай их попросили настроить - целый час крутились, дрова якобы качали (а то что винда им писала, чтобы поставили галочку, чтобы виндой можно было настроить, в упор невидели )

[wowo]

Домолинк отстой!

[Путник]

Домолинк отстой!

Очень убедительно, обосновано и содержательно.

[wowo]

И ещё раз говорю отстой Домолинк!4 раза звонил!Скорость проплачена за 3 мбит, а на самом деле 1.8 мбит!Это уже три месяца!А они по телефону говорят-возможно у вас линия плохая, перезвоните на атс (у них типа разные конторы)!Звоню на АТС!Они-"У вас линия в порядке!"

[Wolf]

Если он тебя так работает, это не значит что и у всех также.



Причем это реальная скорость, но к сожалению однократная. Больше не повторится, сегодня уже скорость чисто по тарифу.

[moroz8400]

Вчера заключил договор с домолинк, по отзывам знакомых качество интернета хорошее. От себя хочу сказать, что отношение к клиентам там ужасное.

[StR]

Причем это реальная скорость, но к сожалению однократная.

А у меня по тарифу.
"Новое поколение". С сегодняшнего дня включил.

[Wolf]

Я не стал на него переходить, может и зря конечно.
Интересно порог в 20Гб только на входящий трафик, или исходящий тоже учитывается?

У тебя ADSL, а то скорость сильно не симметричная?

[StR]

Я не стал на него переходить, может и зря конечно.

Скорость та же, а денег меньше. Да еще и бонус.

У тебя ADSL, а то скорость сильно не симметричная?

Ну да.

[kircool]

Новое Поколение NEO, первые 20ГБ:


На аплоад низковата конечно скорость, но мне хватает. Работает без лагов и перебоев вот уже несколько месяцев, по статусу роутера подключение по несколько недель не рвется. Так что кабельный интернет у них вполне даже ничего.

[StR]

Новое Поколение NEO, первые 20ГБ:
На аплоад низковата конечно скорость, но мне хватает.

Интересно. Neo - это витая пара, насколько я понимаю. А чего тогда скорость несимметричная? Непорядок.

[petrunyaa]

Вчера заключил договор с домолинк, по отзывам знакомых качество интернета хорошее. От себя хочу сказать, что отношение к клиентам там ужасное.

Абсолютно верно.. Качество инета три месяца не вызывает нареканий вообще, роутер неделями не теряет соединение.
А вот отношение к клиентам ужасное это мягко сказано, тех поддержка так же оставляет желать лучшего.. но слава богу три месяца уже не было поводов звонить.


Скорость стабильна круглые сутки, заявленное держат, торенты даже быстрее заявленной идут. Тариф Летучие мыши.

[wowo]

Домолинк!Я на них в суд подаю!С марта плачу за 4 Мбит, а у меня 2 Мбит!Ладно хоть и 2!Но постоянно пропадает связь!!!Сейчас это сообщение пытался отправить 40 минут!

[ibender]

в договоре вы платите не за стабильные 4, а за "до 4". Поэтому судиться с ними бесполезно. Многие кстати перешли с 1.5 на 2-4. Но как показала практика, скорость осталась той же, а платят больше. Терь подумывает либо на предыдущий тариф перейти, либо ваще другого провайдера выбрать!

[kircool]

Если подключение по adsl, то в меньшей чем по тарифу скорости нет ничего странного, линии у всех разные. Даже при смене тарифа в личном кабинете вначале предлагают проверить техническую возможность. А может быть нужно поднять скорость на порту, советую позвонить в их ТП и пообщаться на эту тему.

[wowo]

Слава Богу, осталось на этом сраном домолинке 5 дней!!!!!!!!!!!!!Никогда не имейти с ним дело!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[DarkHobbit]

Что ты говоришь, а меня всё устраивает...

[Трофимыч]

техподдержка в Ростелекоме (он же Центртелеком, он же Домолинк") отсутсвует. Там сидят на телефоне дурочки, не имеющие никакого отношения к связи и интернету и не обладающие никакими, даже начальными познаниями в предметной области. Звонить и разговаривать с ними значит разговаривать с деревом.