Страница 1 из 1
Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 08 мар 2010, 19:00
sezim
Всем хорошего настроения!
В Атенна-Гарант есть такая услуга - добровольная блокировка выхода в интернет.
Вопрос: если нужно разблокировать выход раньше срока, на который он заблокирован, как это сделать? И как учитывается сэкономленная сумма?
Re: Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 08 мар 2010, 20:35
SVT
Все это бред и развод.
Можете просто не платить нужное вам время, а потом придти и попросить списать начисленную за время непользования услугой сумму. Вас попытаются развести.., но в итоге все спишут в 0, ибо:
1. По закону с вас не имеют права брать деньги за не оказаную услугу. При условии что по договору у вас предоплатная система и при нулевом балансе доступ блокируется, проблем объяснить это не возникнет. Короче, законно развести вас на деньги за НЕПОЛЬЗОВАНИЕ услугой конечно можно, но только разведя вас на эту "добровольную блокировку".
2. Проводной оператор обязательно пойдет вам на встречу, только ради того, чтобы сохранить вас в виде клиента., т.к. если они смогли зайти к вам проводом, то смогут и другие, коих в рязани не 1.
Как-то так. Все пречисленное из практики, а не теория.
Re: Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 08 мар 2010, 23:10
sezim
SVT писал(а):Все это бред и развод.
спасибо, ответ более, чем полный:) я так и предполагал...
Re: Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 12 мар 2010, 11:58
Марвин Гудмэн
К сожалению у Вас в договоре прописано (посмотрите) что интернет к вам подаётся - и вы платите, а сколько вы употребили или вааще не употребили, неважно (для безлимитки).
А дальше - у кого как. Кто-то бесплатно блокирует, а кто-то (кажись Интерлинк) за это, за блокировку ещё и деньги берёт отдельно.
Всё это написано в Договоре, который вы подписали. Смотрите в него.
Re: Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 14 мар 2010, 21:14
SVT
Марвин Гудмэн писал(а):К сожалению у Вас в договоре прописано (посмотрите) что интернет к вам подаётся - и вы платите, а сколько вы употребили или вааще не употребили, неважно (для безлимитки).
А дальше - у кого как. Кто-то бесплатно блокирует, а кто-то (кажись Интерлинк) за это, за блокировку ещё и деньги берёт отдельно.
Всё это написано в Договоре, который вы подписали. Смотрите в него.
Да, так и есть, НО!
Суть в том, что при нулевом балансе ИНЕТ УЖЕ НЕ ПОДАЕТСЯ, т.е это попытка взять с вас деньги за услугу которая не предоставляется. Вот если бы при минусе все продолжало работать, то задолженность за вами накапливалась бы совершенно правомерно.

Re: Добровольная блокировка услуги (Интернет+локальная сеть)
Добавлено: 19 мар 2010, 21:54
sezim
Добровольная блокировка осуществляется на время не менее 10 и не более 30 суток. Так как оплата за трафик производится предварительно, неиспользованные дни текущего месяца переходят в месяц следующий. Это очень удобно для граждан, не планирующих пользоваться интернетом по ряду причин какое то время. Сэкономленные деньги всё равно что заработанные:)