Рязанский городской форум RZN.info

Позавчера решил купить кроссовки , зашел на сайт, выбрал "Кроссовки мужские Demix WALK II"
Смотрю наличие в магазинах - есть в КРУИЗе , категория "мало".
На след день приезжаю к открытию, кроссовок на полках не нахожу, спрашиваю у консультанта - были, но давно проданы.
Предлагает посмотреть в других магазинах. Заезжаю в БАРС там тоже нет.
Оформляю заказ через интернет-магазин, еду в БАРС оплачивать, по пути приходит СМС - извините, товар на складе отсутствует.
Совсем.
И больше его не будет.
3 часа потерянного времени.
Кроссовки до сих пор предлагаются к продаже . Они якобы все еще есть в КРУИЗе.
Будьте бдительны, не доверяйте сайту СПОРТМАСТЕРа.

А по телефону позвонить и уточнить ума не хватило? Что же вы такими туповатенькими себя на все обозрение выставляете? Неужели не стыдно?

Нисколько не стыдно.
Именно это - "позвонить и уточнить" советую всем , желающим что-то приобрести в СПОРТМАСТЕРе
Хотя формат интернет-магазина как раз этого не подразумевает.

ЮрийЗО писал(а):Хотя формат интернет-магазина как раз этого не подразумевает.

Формат интернет-магазина не подразумевает выезда клиента в магазин. После оформления заказа курьер связывается с клиентом.

Попробую уточнить:
я был введен в заблуждение СПОРТМАСТЕРОМ 2 раза :
1. неверной информацией о наличии товара в конкретном магазине ,(до сих пор предлагается http://www.sportmaster.ru/catalog/sport ... l/1374040/ )
2. неверной информацией о наличии товара в инет-магазине ( которого- товара- как оказалось нет и не будет), но он до сих пор предлагается к заказу.

ЮрийЗО, неприятны конечно такие ляпы в учете товаров. А до администрации магазина вы эту проблему донесли?

Написал по электронке на "горячую линию", мне перезвонили с Москвы, я рассказал о своих претензиях, извинились, предложили 300 компенсационных бонусов на карту.
Расстались почти друзьями.
Но так как несуществующий товар до сих пор продается - я подумал что не лишним будет предупредить потенциальных покупателей ("туповатеньких") о возможной пустой трате времени и нервов.

А что удивительного?
Я много раз сталкивался с подобным. На сайте товар есть, а реально нет. Или фотография не совпадает с реальным товаром. Я считаю, что это вполне нормально.

Вообще, в последнее время такое чувство, что кругом одни олухи. При этом щщи у всех одни серьёзней других. Я даже думаю, что в Спортмастере есть какой-то приказ, который не позволяет снять товар с сайта если он числится по документам. Не смотря на то, что реально этот товар давно вынесли под дутой гопничей курткой. И даже если бы низовые работники вдруг захотели убрать косяк на сайте, то их за эту инициативу потом бы покарали.

И ещё добавлю, что ты тут писал - никак не повлияет на репутацию Спортмастера среди клиентов. Ассортимент товара явно подобран под основную массу разумных организмов, населяющих нашу страну. Им пофиг.

не знаю про спортмастер, но некоторое время назад сделала заказ в одном и-нет магазине. по сайту вещь числилась. через некоторое время мне позвонили из Екатеринбурга- магазин там и спросили. как поступить- одной позиции из заказа нет.
с сайта позиция исчезла. так что видимо, кому как повезёт.

Skob писал(а):

ЮрийЗО писал(а):Хотя формат интернет-магазина как раз этого не подразумевает.

Формат интернет-магазина не подразумевает выезда клиента в магазин. После оформления заказа курьер связывается с клиентом.

Формат интернет-магазина подразумевает выезд клиент в пункт самовывоза, коим в данном случае является магазин

logdam писал(а):Формат интернет-магазина подразумевает выезд клиент в пункт самовывоза, коим в данном случае является магазин

и Вас ткну пальцем
Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ, например, электронными деньгами.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0% ... 0%B8%D0%BD

Skob писал(а):и Вас ткну пальцем
Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ, например, электронными деньгами.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0% ... 0%B8%D0%BD

Прежде чем куда-то тыкать, надо самому читать то, во что тычете.
http://en.wikipedia.org/wiki/Online_shopping, та же статья, раздел Product delivery, и что мы видим: In-store pick-up!

Статья в википедии не является некой истинной в конечной инстанции, но даже там черным по белому написано "Позволяет пользователям ... доставки заказа". Если у вас проблемы с восприятием текста - поясню, "позволять" здесь используется в значении "давать возможность", это не исключает возможность самовывоза, не говоря о том, самовывоз является одной из разновидностей доставки.

Недавно покупали коньки себе и жене в Спортмастере. Которые я хотел числились по базе и на их сайте в Премьере (продавец по базе смотрел в Круизе). В итоге через пару дней доехал таки до Премьера и нужный размер мне принесли со склада, на витрине его не было. Жене купили изначально в Круизе. Если хотите именно Roces, то кроме Спортмастера купить особо и негде. Обещают скоро ДЕКАТЛОН в Рязани у Премьера открыть, но судя по их сайту коньков выбор там очень не велик!

ДЕКАТЛОН открыли в субботу, то есть позавчера.

ZZ писал(а):ДЕКАТЛОН открыли в субботу, то есть позавчера.

о как!!! надо скататься поглядеть...чо почём коньки глянуть

я те гляну. Ласты смотри и купальник жене. Вот в феврале самое то на коньки смотреть)))

глен писал(а):

ZZ писал(а):ДЕКАТЛОН открыли в субботу, то есть позавчера.

о как!!! надо скататься поглядеть...чо почём коньки глянуть

ничо так магазин... ничего волшебного конечно...но- больше магазинов хороших и разных

неужель шлепки купил, снежок на улице)

глен писал(а):

глен писал(а):о как!!! надо скататься поглядеть...чо почём коньки глянуть

ничо так магазин... ничего волшебного конечно...но- больше магазинов хороших и разных

афигеть!

глен писал(а):

ФрекенСнорк писал(а):по поводу закрытия маленьких магазинчиков- это вы кому сейчас говорите? ведь с аргументом "кажется" спорить невозможно.

а что не так? ну замени слово "кажись" на "ИМХО", что-нибудь изменится?
по маленьким магазинчикам- я вот не пользуюсь... стараюсь заходить только в средние и большие.. (средние, это типа магнита, норма, атака, сороки и т.п) большие (глобус, лента. и т.п)
по крайней мере мне в больших и средних магазинах делать покупки удобнее чем в маленьких..

не прошло и полгода.

и что? я и щас так думаю... когда магазин большой, то и кошелёк вздрагивает побольше больших магазинов, хороших и разных