Драмтеатр кинул детей

[Fafhrd]

Только сегодня узнал неожиданную новость - оказывается, Драмтеатр, пока мы с женой были в отъезде, кинул моих детей на новогодний праздник.

На прошлый Новый год дети сходили туда с удовольствием, пообщались-поиграли с Дедом Морозом и Снегурочкой, посмотрели представление про царевну Несмеяну, и в преддверии этого новогоднего праздника очень просились в Драмтеатр. Билеты я им перед отъездом приобрел, четыре штуки (два ребенка + две бабушки), дети ждали праздника (и спектакля про Ивана-Царевича и Злодея Злодеича).
В назначенный день (точную дату сейчас не вспомню, где-то 6-8 января) в назначенное время (11.00) дети в карнавальных костюмах прибыли с бабушками в театр, и на входе их огорошили известием о том, что время начала представления перенесли на 10.00, о чем в драмтеатре за несколько дней повесили, оказывается, соответствующую бумажку. В итоге дети остались без игрищ в фойе, и успели посмотреть конец сказки-спектакля (причем зал был наполовину пуст из-за того, что многие точно так же приехали к 11, после чего развернулись и поехали домой). Понятное дело, что праздник был скомкан, настроение испорчено, и спектакль дети смотрели в слезах.
Причем я прекрасно понимаю, что shit happens, и действительно могли иметь место обстоятельства непреодолимой силы, из-за которых начало спектакля было перенесено на час раньше. И я прекрасно понимаю, что проинформировать всех детей о переносе начала спектакля тоже невозможно (если, конечно, не тратить массу сил и средств на расклейку где только можно и объявления по радио и телевидению), а любой листок в драмтеатре проблемы не решит.
Просто с моей точки зрения, такие ответственные решения должны сопровождаться желанием компенсировать людям возникшие неудобства. Вариантов масса. Можно было предложить пройти по этим билетам на одно из последующих новогодних представлений (чуть позже в этот день или в один из следующих дней). Можно было предложить вернуть деньги (я точную сумму не помню, но по-моему билеты на 4 человек обошлись мне в 600 рублей, что, в общем, не так мало). Ничего этого не было, не было даже элементарных извинений. Бабушкам просто сообщили, что время начала представления было перенесено, сделать с этим уже ничего нельзя, и если они хотят, могут поторопиться и успеть посмотреть хотя бы оставшуюся часть спектакля.
Бабушки у меня не особо конфликтные, особенно в присутствии детей со слезами на глазах. И дети попросились на спектакль, а потом было уже поздно идти куда-то ругаться. А сейчас еще более поздно, и билеты выкинули, и вообще не хочется.

По-моему, Драмтеатр поступил очень плохо. Я говорю в данном случае не о переносе (причины мне неинтересны), а о последствиях. Дети готовились, предвкушали, наряжались, заплетали косички, повторяли стихи, а в итоге в слезах посмотрели спектакль с середины и поехали домой в испорченном новогоднем настроении. А администрация Драмтеатра показала себя с крайне негативной стороны, не высказав никакого желания не то что компенсировать причиненные неудобства, а хотя бы вернуть деньги или даже извиниться за слезы моих детей, лишенных сказки.
А способность признавать свою лажу и нести за нее ответственность я вообще считаю одним из важнейших свойств нормальных людей.

ВАХМУРКА, ты вроде как имеешь отношение к Драмтеатру. Не знаю, какие у вас там отношения с руководством, но если более-менее, покажи им этот пост или перескажи своими словами.

[ZZ]

Свинство. Самое натуральное свинство.

[Thrasher]

Уроды, блин...

[Овняшка]

Уроды, блин...

согласна.

[Колхозник]

И чего такого удивительного?
Поведение драмтеатра, это поведение типичного "российского" бизнесмена, предпринимателя, наёмного менеджера. Пообещать что-то, а потом кинуть. Причём часто кидают не по каким-то объективным обстоятельствам, а чисто по своей наглости и бессовестности, чтобы мошну поплотнее набить и лишний раз при этом не пёрнуть. А деловая репутация у нас в стране стоит довольно дёшево, за поддержанием хорошей репутации особо никто не следит.

Я вот лично не вижу никаких причин, по которым драмтеатр мог перенести представление на 1 час. Скорее всего мошну захотели плотнее набить, или какой менеджер по своей прихоти. Наверное ещё думали, что ни один лох не отпишется на рязанском форуме и не расскажет об этой истории знакомым.

К тому же Драмтеатр у нас в городе монополист, чё ему будет, лоху альтернатив нет, по-любасу в драмтеатр придёт.

[BAXMYPKA]

Fafhrd

ты вроде как имеешь отношение к Драмтеатру. Не знаю, какие у вас там отношения с руководством, но если более-менее, покажи им этот пост или перескажи своими словами.

Попробую, хотя думаю, что это бесполезно. Вообще, конечно, свинство. Тем более, что никто ничего не переносил.У нас за полмесяца расписание появилось, там черным по белому: 10.00 и 13.00. И совершенно непонятно, почему вас не попросили прийти на часовую сказку...
В принципе, у театра есть сайт: http://www.rzndram.ru/ но там так же всё тухло. Очень советую, если кто-нибудь после подобного отношения ещё отважится посетить театр драмы, стукнитесь в личку, или прямо в эту тему. Я хоть проконсультирую по поводу времени начала спектаклей.
А так, вообще, не стесняйтесь жаловаться, требовать вызвать кого-нибудь из начальства...

Можно было предложить вернуть деньги (я точную сумму не помню, но по-моему билеты на 4 человек обошлись мне в 600 рублей, что, в общем, не так мало)

Хотите верьте, хотите нет - в программках написано: утренние спектакли - от 40 до 80 руб.

[Fafhrd]

Я покупал билет в начале второй половины декабря. В кассе мне сказали, что утренний спектакль начнется в 11.00, и на билете стояло время 11.00. Билеты стоили, в чем я уверен на 90 %, 150 рублей (крайние места первых рядов партера вроде бы). На новогодние праздники всегда дороже.

[StR]

На новогодние праздники всегда дороже.

А подарок туда не включают?

[Fafhrd]

Не готов сказать. В кукольном театре подарки оплачиваются отдельно при такой же стоимости билета (порядка 100-150 рублей).

[BAXMYPKA]

А подарок туда не включают?

Не готов сказать

Насколько я знаю в драме подарков не дарят... (ни за деньги, ни без них)

Билеты стоили, в чем я уверен на 90 %, 150 рублей

Я, честно, не знаю, сколько стоят билеты. Но в программке написано 40-80.

В кассе мне сказали, что утренний спектакль начнется в 11.00, и на билете стояло время 11.00.

Бардак, конечно. Однако, вряд ли в этом виноваты кассиры. Это выше надо брать. Сказал сегодня директору. Обещал разобраться...
Колхозник

Я вот лично не вижу никаких причин, по которым драмтеатр мог перенести представление на 1 час. Скорее всего мошну захотели плотнее набить, или какой менеджер по своей прихоти. Наверное ещё думали, что ни один лох не отпишется на рязанском форуме и не расскажет об этой истории знакомым.

Про мошну - таким образом её не набьёшь. Причин действительно никаких, просто раздолбайство и несогласованность административных служб. А про форумы - такие " нанотехнологии" до нас ещё не дошли - не учитываются по незнанию...

К тому же Драмтеатр у нас в городе монополист, чё ему будет

Отнюдь. Спектакли (как детские, так и взрослые) идут и в куклах, и в ТЮЗе, а уж про антрепризы всевозможные и говорить нечего. Просто стиль работы ещё "советский остался...

[SuperSonic]

Стыдоба.

За детей всех бы поубивал.

[Дядьдима]

SuperSonic, меня любопытство разбирает, Вы тут до сегодняшнего дня в последний раз были в июле 2008... И Вас так много сегодня же, стало интересно, наверстать упущенное за два года намереваетесь?

[Водитель]

SuperSonic, меня любопытство разбирает, Вы тут до сегодняшнего дня в последний раз были в июле 2008... И Вас так много сегодня же, стало интересно, наверстать упущенное за два года намереваетесь?

Судя по скорости и количеству сообщений, он всё сказал, его ещё 2 года не будет.

[tochka]

Не, меня больше удивляют ответы на посты, в которых не писали полгода.