МегаФон в Рязани

[Asteriy]

Ох, хоть совсем ничем не пользуйся.
Везде засада: приходите-пишите. Вы чего вообще городите, товарищи из мегафона? Зачем тогда все эти сервис-гиды и прочая? Одна у вас пластинка - приезжайте и пишите...Своими ответами в этой теме вы убиваете ту малюсенькую веру, которая еще есть к вам.

[MegaFonRyazan]

После Вашего обращения мы протестировали оборудование - проблем нет. Поэтому чтобы помочь конкретно ВАм по конкретно вашему случаю мы предложили обратиться в офис на Кольцова. Девочки на горячей линии ответят Вам на любой вопрос относящийся к сервису ,но они не смогут решить вопрос по технической проблеме - если она существует.

[Сашик]

существуют большие траблы с простым EDGE\GPRS интернетом в районе поселка Храпово (13й автобус туда ходит, практически город рязань). именно на той базовой станции, чуть в сторону и инет летает. а вот там уже 3 месяца не работает. пришлось отключить услугу мегафорсаж. звонил в горячую линию давно еще как только началось сказали никаких работ там не ведется. значит все должно быть хорошо. потом писал через фидбэк в районе 7 сентября. пришел ответ с уточняющими вопросами я все еще раз обяъснил что когда и как. результат 0. интернета в том районе нет. а до этого был и очень даже устраивал. сейчас нет никакого.
в кратце суть прьблемы: на протяжении 3 месяцев связь с инетом устанавливается, выкачивается килобайт 20 (обнова погоды с телефона к примеру) и все. трафик встает и дальше ждать бесполезно. телефоны использовались разные ничего не меняется. отъезжаем от той базовой станции чуток подальше - попадаем в зону действия другой и вуаля инет работает...

[DJMER]

такая фигня у них творится с февраля месяца в в районе д.храпово и в раоне с.затишье, из за этого пришлось реанимировать скалинк модем.

[MegaFonRyazan]

Адрес включен в перспективный план развития сети

[Сашик]

ну так ведь до этого все было очень даже хорошо. я там не первый год живу, и с коммуникатора выходил в сеть и с компьютера... а сейчас пользуюсь интернетом только в городе... дома не могу
п.с.
вчера чудесным образом вечером в 9 часов инет работал... сносно работал. но стабильности нет никакой

[pas2005]

Адрес включен в перспективный план развития сети

О как, там оказывается и сети то не было.

[MegaFonRyazan]

Адрес включен в перспективный план развития сети» не означает, что там нет сети. Адрес попадает в планы развития по многим причинам, и главной из которых являются какие-либо проблемы у абонентов. И самым эффективным решением устранения проблемы раз и навсегда, и конкретно в Вашем случае, является строительство базовой станции в районе недостаточного, для предоставления качественных услуг, покрытия.

[DS]

Как же хорошо, что у меня телефон не от Мегафона! Купил вчера модем и сегодня 2 часа потратил на подключение тарифной опции. Возможно, я такой тупой, но звонить-то хочется. Сайт мегафона - это нечто выдающееся! Ощущение, что квалифицированная команда специально напетляла с целью максимально затруднить жизнь абонентам. Для того, чтобы подключить опцию Безлимитный интернет "оптимальный" я:
1. Зашёл на сайт мегафона.
2. Минут 10 искал Сервис-Гид или как он там называется. Убедился, что меня туда не пускают.
3. Нашёл (с трудом), что подключение - с помощью смс.
4. Вынул симку из модема, вставил в телефон, отправил смс.
5. Вынул симку из телефона, вставил в модем, зашёл в сервис-гид. Убедился, что ни доступных для смены тарифов, ни услуг нет.
6. Начал искать на сайте способ подключения услуги. Оказалось, что на сайте безлимитный интернет называется "тарифная опция". Пусть так.

----------------------
Вообще, когда я пишу "нашёл на сайте", подразумевается, что сделал я это с трудом. Возможно, в силу тупости.
----------------------

7. Вернулся в сервис-гид, надеясь оттуда подключить эту опцию. Не нашёл подключалки.
8. Заподозрил, что возможно в Опере не видно каких-нибудь кнопок (так бывает), зашёл через IE - аналогично. Вернулся в Оперу, при вводе пароля получил сообщение, что "в соответствии с политикой безопасности пароль изменён, новый пароль отправлен смс".
9. Поискал смс в мегафоновской программе - там нет. Вынул симку из модема, вставил в телефон, убедился, что и там нет смс. Точнее, есть, но с сообщением, что мне подключен базовый пакет (или тестовый или фигня какая-то).
10 Вынул симку из телефона, вставил в модем и продолжил поиски способа подключения.
11. Нашёл!!!! USSD-порталом «Сервис-Гид» или голосовым порталом «Сервис-Гид» . Зашёл в Сервис-Гид, перерыл там всё, убедился, что USSD портала там нет (я не нашёл, по-крайней мере).
12. Вынул симку из модема, вставил в телефон, набрал *105#, увидел меню, пошёл по нему, получил сообщение, что нет доступных услуг, предложили подождать, потом всё пропало.
13. Зашёл в голосовое меню. 5 минут слушал - никакие опции не упоминаются. Хорошо, зашёл в услуги - там упоминается интернет. Провошкался минут 10, подключил, наконец. Подчёркиваю, на сайте нужная мне вещь называется тарифной опцией, а в голосовом меню - услугой.

В общем, с учётом того, что я ещё и на работе, ушло почти полдня на это важное дело.

[Wolf]

DS
Это еще пол дела, самый геморой это дело отключать.

[DS]

Это еще пол дела, самый геморой это дело отключать.

Зачем ты мне это говоришь в пятницу после обеда?
В каком смысле, отключать?

[trojan_downloader]

Щаз денег наснимают, письмо страшное пришлют, пока не погасишь, не отключат.

[amalrik]

Щаз денег наснимают, письмо страшное пришлют, пока не погасишь, не отключат.

да да, все именно так

[DS]

да да, все именно так

За что наснимают?
Кстати, очень умилила стоимость этой опции, которой я домогался: плата за подключение - 499 руб. Абонентская плата - 0 руб.*
*За второй и последующие месяцы абонентская плата взимается в размере платы за подключение.
За точность цитаты не ручаюсь, но смысл такой.
Просто написать, что опция стоит 500 р в месяц - это не наш метод!

[amalrik]

DS, вы еще не знаете, что посмотреть в Сервис-Гиде тот факт, что у вас подключена опция с ежемесячной абонентской платой невозможно))) Как и отключить (только через USSD)
Про "наснимают".
Практически все операторы сотовой связи, особенно Мегафон, грубо нарушают принцип авансовой системы оказания услуг, а именно она заявлена в договоре. Это значит, что если у вас на счету 0, а есть опция с абоненткой 499 рублей, то оказание услуги должно быть прекращено. Но нет, они уводят в минус, оказание услуги при этом все равно прекращается, а потом пытаются стрясти с вас эти денежки.

[Wolf]

Как и отключить (только через USSD)

Если получится

А если опция в архиве, то только через АС.

[Dengrpz]

Купился, взял попробовать модемчик. Мда, такого галимого отстоя не ожидал.
70% времени скорость соединения держится на отметке не более 150кбит.
Причем за полтора месяца тестирования так и не понял по какому алгоритму меняется так называемое качество связи.
Может сутки проработаь на вменяемой сторости 1-2мбита, а может и в течении суток плавать на уровне плинтуса местами пытаясь заработать по нормальному, но в чаще сутками лежит на 100-200кбит.
Хотелось бы узнать - чем вызвано столь неадекватное поведение сети? И вообще за этим ктонить следит или всем плевать? Меня лично такое г....е качество связи не устраивает. Доюзаю оставщийся трафик,и выкину нафиг эту симку скорей всего.
Взял у друга потестить мтс, качество на порядок лучше, по крайней за несколько дней наблюдений скорость стабильна.

[MegaFonRyazan]

мгновенно сеть построить невозможно, идут масштабные работы по вводу новых мощностей в рамках ЦФО. Посмотрите на эффект через 2-3 недели. Это первый этап. В середине декабря завершится второй.

[strider]

мгновенно сеть построить невозможно, идут масштабные работы по вводу новых мощностей в рамках ЦФО. Посмотрите на эффект через 2-3 недели. Это первый этап. В середине декабря завершится второй.

Вы думаете, непосвящённых простых смертных абонентов Мегафона (как я например), интересует какой по счёту этап вы завершите в декабре? Вы лучше расскажите нам более приземлёнными категориями, ЧТО КОНКРЕТНО МЫ С ЭТОГО ПОЛУЧИМ - резко подскочит скорость/стабильность мобильного доступа в Интернет, появятся новые супервыгодные тарифы/опции, или может ещё чем-нить осчастливите?

Хотите узнать конкретно, что хотят люди? Вот меня например коробит, что в подавляющем большинстве тарифов (опций) сначала дают поюзать Нэт на относительно больших скоростях, не успеешь облизнуться, а скорость падает до 64 Кбит/сек. Я бы с удовольствием подключил такую опцию, где можно ПОСТОЯННО пользоваться Интернетом пусть и не на очень большой скорости (килобит так 512, хотя бы), и пусть и платил бы я за нее побольше на несколько сотен рублей чем за ту же опцию Прогрессивный, но зато не нужно было бы париться, сколько там осталось мегабайт до снижения скорости, и не придётся ли подключать ещё Продли скорость. И уж тем более я не хочу, чтобы в этих самых опциях (тарифах) были "потайные сюрпризы", написанные полупрозрачным мелким шрифтом - например, недоступность сервисов p2p (тарифная опция Безлимитный Интернет Базовый)

Кстати, раз уж пошла тема доступности сервисов, ещё вот на что хочу обратить внимание - сейчас активно муссируются слухи на тему, что делать со Skype и другими сервисами VoIP. Якобы Мегафон (так же как и МТС, и Билайн) хочет отдельно тарифицировать трафик Skype, от всех остальных видов трафика, или даже вообще блокировать его, или брать отдельную плату за право доступа к нему. А вы в курсе, что сервисов VOIP много, например в QIP есть такой функционал? Ну раздавите вы Скайп, а что с остальными делать? А не проще ли тогда, на уровне специального федерального закона ЗАПРЕТИТЬ ВООБЩЕ VOIP КАК КЛАСС, В ПРИНЦИПЕ? А про Аську вы не забыли - маленькая такая, скромненькая, трафика потребляет совсем мало (и денег вам за трафик мало приносит), и тем не менее ухитряется уводить у вас из под носа кучу денег за "классическую" голосовую связь?

[Engineer]

Я в Спасске уже ругался на связь и инет - все бестолку.
Модем то и дело переключается между режимами WCDMA и HSDPA.
Во время переключений рвется связь секунда на 15-30. Как работать то с таким инетом?
Скорость вообще никакая. И это 3G. До вышки наверное метров 300 от дома.
Я банально даже не могу по RDP зайти на другой комп.
Не инет, а наказание.

Жду-недождусь как подключу домолинк, хоть и с ним не так все гладко, но там хоть нет всяких сносок в тарифах и дополнительных поборов.