Рязанский городской форум RZN.info

Добрый день всем. Вы можете задавть любые вопросы о деятельности МегаФона в Рязани и Рязанской области.

Здравствуйте, может вы ответите, а то ваш 200-500 постоянно занят.
В сервисные сообщение пришла СМС ( Я тебя люблю! валентинка)- это что.
Моему другу пришла такая же с номеров +7924 --------, причем несколько раз и номера разные , его жена бесится, еле доказали что это развод на деньги.

Спасибо мой шеф пользуется вашим модемом. Не прикасался к нему почти год. Решил проверить счет, а там как было в остатке так и осталось . Он ахренел . Пополнил, сказал спасибо. Есть вера к вам. Желаю сохранить. Я тоже куплю.

Ага, зато еще очень много случаев, когда народ оставлял модемы, а потом огорчался размером задолженности по номеру, поскольку они в одностороннем порядке поменяли схему списания абонплаты за безлимитные услуги, с подневной на единовременную. Новость на сайте это конечно хорошо, по закону, да кто ж их читает.
З.Ы.: моя симкарта мегафона ушла фтопку, работает связка ноут+ коммуникатор-как-wifi-роутер. К тому же один черт, пользоваться "безлимитным" интернетом нереально, трафик приоритезируется походу в зависимости от тарифа. Да, если нужен кому модем, продам занедорого

trojan_downloader писал(а):Ага, зато еще очень много случаев, когда народ оставлял модемы, а потом огорчался размером задолженности по номеру,

Есть такое, знакомому на дом письмецо прислали с задолженностью, а оставлял модем с положительным балансом.

Невидимка писал(а):

trojan_downloader писал(а):Ага, зато еще очень много случаев, когда народ оставлял модемы, а потом огорчался размером задолженности по номеру,

Есть такое, знакомому на дом письмецо прислали с задолженностью, а оставлял модем с положительным балансом.

Да уж... Я был вполне лоялен к мегафону, но после этого случая как то меня отвернуло. Раньше может внимания не обращал, а тут попробовал звонить в КЦ, чтобы претензию по качеству оставить - 15 минут ждать - перебор, в офисе нарвался на какую то быдловатую сотрудницу, которая вообще лезть не в свое дело пытается.
Может, я конечно избаловался на корпоративном обслуживании в МТС, но контраст уж слишком сильный.

Эй ,ЭЙ люди вы чего . Я, рассказал как было. Спасибо за теплые отзывы. Буду внимательней.

trojan_downloader писал(а):Ага, зато еще очень много случаев, когда народ оставлял модемы, а потом огорчался размером задолженности по номеру, поскольку они в одностороннем порядке поменяли схему списания абонплаты за безлимитные услуги, с подневной на единовременную. Новость на сайте это конечно хорошо, по закону, да кто ж их читает.

А кто-нибудь может подсказать что делать , в случае:
я живу в Мск, модем пользовался рязанский (сасовский) до августа месяца, теперь пришла задолженность за сентябрь??? Я физически не знаю куда бежать разбираться..- в письме ни адреса, ни емейла суппорта.. только тел. для справок... В Мск филиале говорят- мы региональные вопросы не решаем....

Что самое интересное, я бы и рада была блокировать симку на тот момент, дык мне ж доступ в интернет перекрыли по истечению аб.платы....Выходит за храниение симки надо заплатить?

MegaFonRyazan писал(а):Добрый день всем. Вы можете задавть любые вопросы о деятельности МегаФона в Рязани и Рязанской области.

что-то за 4 дня вы никому не ответили....
или топик для проформы создан?

trojan_downloader писал(а): они в одностороннем порядке поменяли схему списания абонплаты за безлимитные услуги, с подневной на единовременную.

Ага, и заявили, что это по "просьбам трудящихся". Народ решил, что ему удобней платить больше.

П.С. Люди, у кого была эта мнимая задолжность - вы покрывали её???

В уведомлении грозят страшной расправой через суд, черным списком, и пенями за каждый день просрочки..))

ulok писал(а):П.С. Люди, у кого была эта мнимая задолжность - вы покрывали её???

В уведомлении грозят страшной расправой через суд, черным списком, и пенями за каждый день просрочки..))

Я уперся, из принципа не буду платить. Если что, буду судиться. Можно коллективный иск подать)
По правилам оказания услуг связи больше суммы задолженности пени быть не могут.

Судя по описанию ситуации, на лицевом счете клиента подключена опция «МегаФорсаж» (безлимитный интернет).
С 01 июля изменился алгоритм списания абонентской платы. Абонентская плата списывается каждые 30 дней (взимается единовременно в полном объеме за каждые следующие 30 дней с момента подключения услуги).
Для выяснения ситуации необходимо позвонить по номеру +79201110500. Звонок с номера МегаФон Рязанского подключения при нахождении в роуминге бесплатно. При отрицательном балансе у клиента так же есть возможность позвонить в Call-центр.
В дальнейшем, для удобства управления лицевым счетом рекомендую подключить услугу «Сервис Гид». Она позволит Вам самостоятельно управлять услугами и опциями, просматривать баланс лицевого счета, статус абонента и т.д.
Подробнее ознакомиться с условиями подключения можно на нашем официальном сайте http://rzn.megafon.ru/

А объясните пожалуйста, в чем удобство этих изменений(30 дневное списание)для абонентов?

MegaFonRyazan писал(а):Судя по описанию ситуации, на лицевом счете клиента подключена опция «МегаФорсаж» (безлимитный интернет).
С 01 июля изменился алгоритм списания абонентской платы. Абонентская плата списывается каждые 30 дней (взимается единовременно в полном объеме за каждые следующие 30 дней с момента подключения услуги).
Для выяснения ситуации необходимо позвонить по номеру +79201110500. Звонок с номера МегаФон Рязанского подключения при нахождении в роуминге бесплатно. При отрицательном балансе у клиента так же есть возможность позвонить в Call-центр.
В дальнейшем, для удобства управления лицевым счетом рекомендую подключить услугу «Сервис Гид». Она позволит Вам самостоятельно управлять услугами и опциями, просматривать баланс лицевого счета, статус абонента и т.д.
Подробнее ознакомиться с условиями подключения можно на нашем официальном сайте http://rzn.megafon.ru/

Спасибо, кэп) Мы в курсе про эти фенечки.
Просто на момент подключения услуги в описании было написано про подневное списание, кто ж знал, что вы за некоторое время где то там новость повесили про изменение тарификации, забыв описание услуги поменять. Кстати новость эту так и не нашел на сайте.
А за 500 рублей мне этот чудо-интернет какбе не нужен, он может быть интересен только по схеме: заплатил за день - попользовался.

trojan_downloader
А что в договоре сказано про пени?
У меня в договре с МГТС указан срок платежа за услуги - 10 дней со дня получения счета, далее идет отключение, если не будет произведена оплата за 3 дня до окончания срока платежа,указанного в договоре. Т.е. 10 пришел счет, то оплатить обязан не позднее 7 числа. У МТС ввели и всех перевели на такой тариф, чтобы остаток на счету не был меньше 75 руб. Два предупреждения и после блокировка.
И Интернет (СТРИМ) по договору я обязан оплатить после присылки предупреждения о сроке авансового платежа. Про пени нет никаких ссылок. Письма приходят регулярно и всегда в одно и тоже время (Число) - аванс.

MegaFonRyazan

Я поняла про единовременное списание абоненской платы.Был ФорсажЛайт
Но она списывается ДО оказания услуги или до тех пор пока не придешь в офис и не отключишь услугу совсем?
Я оплатила август - попользовалась- дальше как? надо отключать/блокировать услугу?

Вы понимаете, следующим летом мне все равно предстоит решать этот вопрос, т.к. интернет будет необходим в данной местности.

trojan_downloader писал(а):.
А за 500 рублей мне этот чудо-интернет какбе не нужен, он может быть интересен только по схеме: заплатил за день - попользовался.

в том и суть, заплатил-попользовался.
а когда сидишь уже месяц в Мск и приходит счет из другого города за то чем непользовался, ну странно ей богу..
Кабала это , а не модем .

ЭЙ, аккуратней там директор Медведев.

dfhzu писал(а):ЭЙ, аккуратней там директор Медведев.

И?