Рязанский городской форум RZN.info

Наверное, мордой не вышел. В одном мне просто не удалось привлечь внимание продавца, а в другом сделали, таки одолжение. Спрашиваю, как машину заказать, ожидал, что расскажут, покажут, кредиты предложат - куда там! - платишь 30% и все дела. Ответы приходилось клещами вытягивать. После каждого немой вопрос - ты еще здесь? Про интересующую меня машину сказал, что заказываем редко, т.к. она никому нахрен не нужна. Но, хотите - заказывайте, дело ваше.
Спросил опытных людей - сказали, что это цветочки. Ягодки будут, когда приеду на ТО или по гарантии.
Поеду в столицу, нафиг.

А какую машину спрашивали?

Suzuki Liana HB 4WD

А мне смешно было когда я поехал в салон на окружной глядя на рекламу что у них Мазды есть.... Приехал, а там нет ни одной... и как всегда, привезем, вот вот.... мне смешно стало...

да не в морде дело а в само-подаче. все эти напыщенные салонные манагеры реально боятся контактов с посетителями, поэтому и ставят, непроизвольно, барьер между собой и потенциальным покупателем, желая побыстрее отделаться от разговоров, в которых этот самый покупатель может "уработать" их по знаниям предметной области.

желая побыстрее отделаться от разговоров, в которых этот самый покупатель может "уработать" их по знаниям предметной области.

Так оно и есть. Мне менеджер сказал, что полный привод у лианы - это "одни слова", реально он не работает, вискомуфты ломаются у 20% машин. Я говорю, жена год ездит - просто класс, сам сто раз катался и по льду и по снегу - прет, как танк. Он сказал, что мне повезло.

Интересная методика продаж это они боятся проблем по сервису когда их замучают с гарантийным ремонтом?!

Скорее, они считают, что я никуда не денусь, т.к. машин нет ни у кого, надо заказывать и ждать. В моем случае они ошиблись, поеду в Москву и буду ждать там.

Ага, нет... это точно... недавно еще в Опель заезжал... там тоже... пусто.... воздух продают... автосалон, блин

Да в Москве, в моем случае, тоже воздух (Лиану ждать 2,5 месяца, SX - неизвестно) но разговаривали по-человечески. Я голосую ногами, мне не влом.

Я тут пока ни к селу, ни к городу, но мнение выражу...
Пример: я когда покупаю что-то из техники, я хожу погороду, щупаю, а покупаю в другом месте... Если нечего в Рязани пощупать, сразу в другое место иду... А в данном случае правильнее будет сделать, как DS решил - купить в Москве...
Не так уж она и далеко наша белокаменная

А такая ситуация везде, а не только в автобизнесе.
И нельзя рекламировать то чего нет в наличии, в крайнем случае такого человека (автосалон) сочтут просто идиотом или мошейником.

1. а если руководство/продавец достаточно умено/умен, то пустые залы/шоу-румы/прилавки будут представлены "идущим по рекламе" как острый дефицит продвигаемого продукта вследствии афигенного ажиотажа и затем последует предложение "скорее делать заказ, а не-то потом придется 3 месяца ждать"...
(т.е. люди не морозят средства)
2. зачем автосалону набивать под завязку шоу-рум "лансерами" (это условно) в период проведения федеральной рекламной кампании, а вдруг непойдет?

Да я прекрасно все понимаю, я не просил никого выставить передо мной 5 машин, чтобы я выбирал. Я пришел с принятым решением о заказе конкретной машины, готов был заплатить деньги и ждать.
Требовалась простая вещь - просто уделить мне внимание в одном случае, и не разговаривать со мной как с идиотом, спрашивающим какую-то фигню - в другом.
Я рассуждаю очень просто - если они так ведут себя, когда я еще не заплатил, то что будет, когда я заплачу? Просто выгонят, наверное. А если по гарантии приеду - изобьют?

да... кадры решают всё...

меня одно интересует - ведь владелец автосалона, зачастую личность достаточно широко известная. рязань - город маленький и вероятность того, что покупку в его салоне сделает хороший знакомый - очень велика. неужели эти знакомые не подходят к владельцу салона и не говорят: "Дружбан, у тебя бизнес страдает из-за того осла с личными комплексами" (?)

Полагаю, знакомый подходит к хозяину и просит оформить машинку побыстрее, что и делается. В одном из салонов я это и наблюдал. Я трепался со своим знакомым, который забирал машину "по знакомству" и к нему периодически подбегал специальный человек.
Да черт с ними. Из немногого, что мне нравится в нынешних порядках - возможность выбора самое приятное. Мне приятно мысленно послать их в ж.. и купить в другом месте.

Да черт с ними. Из немногого, что мне нравится в нынешних порядках - возможность выбора самое приятное. Мне приятно мысленно послать их в ж.. и купить в другом месте.

поддерживаю!

Ну вот, съездил и заказал. Назло врагам.
Что любопытно, машин-то и в московском салоне было не больше чем здесь. Однако, разговаривали по человечески, дурацким вопросам не удивлялись. Расстались довольные друг другом.

После некоторого общения со специлистами из данных заведений стало ясно, что они на голом окладе и совсем не заинтерисованны уговаривать покупателей: им не идут премии с продажи. Так-же и с кредитованием новых авто в салонах гемору по оформлению кредита уйма в карман ноль. Да ещё владелец автосалона "скотина и сволочь", а не отец родной кому интересно что-бы он жирел и процветал меняя иномарки одна за другой. Ждем Китай может он сумеет сломать наш автопром как сумел разрушить нашу "электронику" завалив весь мир своей продукцией.

Ждем Китай

Только не это!
Успехи Китая признаю, но машину не куплю. Может, лет через 10.