Рязанский городской форум RZN.info

Восьмого января 2010 года стукнули мне машину. Выглядело это вот так:.
Не сильно, но блин неприятно. Дабы избавить себя от некоторого количества геморроя, было решено взять в страховой направление на ремонт у официльного диллера. На тот момент единственного официала по KIA в Рязани - ООО "Рязаньавто". Далее были два возврата "отремонтированной" машины для устранения недостатков, читать на перекрас. Но поскольку пропадало некоторое количество ранее обнаруженных косяков и появлялось некоторое количество новых, то в третий раз попросили просто почистить испачканый салон. Машину взяли на чистку салона и покрасили ещё раз, на всякий случай.

С приходм тепла на двери начал отваливаться молдинг, который как оказалось, снимался с двери методом отрывания отвёрткой. Но чёртовы кореяки очень надёжно примастырили молдинг к двери, и само собой, что некоторые штатные крепления молдинга были сломаны, и заменены на двухсторонний скотч. Плюс помятая под молдингом дверь, которую просто покрасили. Отсуствие лака в проёмах дверей, вылетающий молдинг на крыше, текущая форточка заднего стекла, опыл кроаски на стёклах(ночью, в свете фар другого автомобиля, просто нихрена не видно), пузыри хрен знает чего в лаке, отваливающаяся краска, покрашена передняя и задняя дверь, хотя не надо было, ... "Не может быть©"- конечно нет . Они же официальные диллеры

Но это полбеды. Слой ЛКП на машине не высох по сей день. Люди которые не видели машину раньше, думают что её покрасили на днях. В сильную жару можно ногтем отковыривать этот пластилин.

Короче обратились к ним(в Рязаньавто) с претензией. Принёс притензию секретарю директора, а у неё оказывается нет права принимать притензии. Ну нет и нет, отправил почтой.
Они пригласили нас на осмотр, где выяснилось, что всё у нас хорошо. Кроме молдинга. Да отваливается, да сломали, дадим новый. Спрашиваю: а помятая дверь? Человек мне отвечает, что он тут не работал(на самом деле) когда это произошло. Но с молдингом вопрос решить может. Неделю сотавляли, согласовывали и подписывали акт выдачи нового молдинга. Бывает)).

Решили мы обратиться в суд, а перед тем как, сделать экспертизу качества ремонта. А тож вдруг действительно у нас всё по нормам, а мы бочку за зря на людей катим. В Рязани за такую эспертизу никто не взялся, поехали в Нерезиновую.
Сделали. Как сказал Salabus:"Ларёчники" и ещё не во всяких гаражах так "отремонтируют".
Если кому интересно, выложу результаты.
Потом около 10ти месяцев суда, выиграли: и суд, и кассацию. Короче, вот решение суда:
http://photo.qip.ru/users/onyxkirov/200536518/?mode=xlarge Под каждой фотой ссылка смотреть в полном размере.

поздравить можно?
представить сложно во сколько нервов всё это обошлось, но вы молодцы, что добились своего.

а как руководство ООО себя вело? не хамили?

Здорово, поделом бракоделам.

ЗачОт! Молодцы. Так их!!!

Морозко писал(а):а как руководство ООО себя вело? не хамили?

Слышал, что оно там есть, но не видел ни разу.

Мои поздравления. Если бы так поступал каждый гражданин, то правовое государство и гражданское общество случились бы в нашей стране очень скоро.

p.s. а РязаньАвто на Островского это не филиал Рязоблтехобслуживания ("Регион-62") на Куйбышевском шоссе?

hardbone писал(а):p.s. а РязаньАвто на Островского это не филиал Рязоблтехобслуживания ("Регион-62") на Куйбышевском шоссе?

Вот этим не интересовался.

rescuer, а разве такие иски не подразумевают оплату всех судебных издержек проигравшей стороной? Почему в ваших документах на эту тему стоит всего 10 000 рублей?

hardbone писал(а):rescuer, а разве такие иски не подразумевают оплату всех судебных издержек проигравшей стороной? Почему в ваших документах на эту тему стоит всего 10 000 рублей?

Госпошлина еще.

hardbone писал(а):rescuer, а разве такие иски не подразумевают оплату всех судебных издержек проигравшей стороной? Почему в ваших документах на эту тему стоит всего 10 000 рублей?

На сколько я понял - не совсем всех. Суд руководствуется обоснованностью и доказанностью расходов, издержек и т.п. Тоесть у меня, например, есть конкретные расчёты суммы восстановительного ремонта, чеки об оплате экспертизы. Это как бы прямые расходы(обоснованные и доказанные), которые подлежат возмещению обязательно.
Остальное: неустойка, моральный вред, - обоснованность и доказанность, и как следствие сумму - определяет суд;
услуги адвоката - у нас каждый гражданин может сам представлять себя в суде, по этому необходимость адвоката(Представителя) в каждом конкретном деле тоже определяет суд. Ну сумму потраченную на это дело тоже. Могут и совсем не оплатить.
Примерно так.

rescuer, ок, я спрошу тогда по другому, можете (хотя бы примерно) оценить все финансовые расходы на всё судебное разбирательство (за вычетом транспортных издержек)?

hardbone писал(а):rescuer, ок, я спрошу тогда по другому, можете (хотя бы примерно) оценить все финансовые расходы на всё судебное разбирательство (за вычетом транспортных издержек)?

Всего потрачено чуть меньше 50 тыр, транспортных издержек там немного - тыщи 1,5-2.

rescuer, а телега в представительство будет?

Итак, 74К суд присудил вам (исправление косяков + оценка косяков + неустойка + моральный ущерб + расходы на представителя), а само дело обошлось в 50К+, и это помимо временных и нервных издержек, я правильно все понял?

На последней странице есть фраза "в остальных требованиях следует отказать". В каких требованиях вам отказали?

После решения суда, какой у вас механизм получения непосредственно денег с ответчика?

StR писал(а):rescuer, а телега в представительство будет?

Да, будет.

hardbone писал(а):Итак, 74К суд присудил вам (исправление косяков + оценка косяков + неустойка + моральный ущерб + расходы на представителя), а само дело обошлось в 50К+, и это помимо временных и нервных издержек, я правильно все понял?

Да, я остался при своих. Мне хватает на ремонт и мне покрыли мои расходы.

hardbone писал(а):На последней странице есть фраза "в остальных требованиях следует отказать". В каких требованиях вам отказали?

На второй странице перечисленны.