Автоцентр "Восточный"

[valentina]

День добрый! Эта тема создана для тех,у кого есть вопросы к Автоцентру. Руководство ответит на все вопросы лично!

[ENGI]

valentina
Может, стоит взять пример с "АвтоЦентр Восток" и представиться?

[valentina]

На вопросы по ремонту,гарантийному ремонту и техническому обслуживанию ответит Технический директор - Прокопенко Максим.
На вопросы по продаже автомобилей, Директор по продажам - Усачев Михаил.

[Vortex]

valentina
Ну, а ты-то кем там работаешь? Тоже, чай, не уборщица.

[valentina]

valentina
Ну, а ты-то кем там работаешь? Тоже, чай, не уборщица.

Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.

[Vortex]

valentina
Вот совсем другое дело. Очень приятно.

[DS]

Достойно, ничего не скажешь.

[ZZ]

Вчера один товарищ рассказывал разные истории про "Восточный".
Хочу спросить у знающих людей. Правда ли, что когда идет заказ на техобслуживание "для/от своих", на бланке заказа ( или как там называется эта бумага) ставится штампик "Требуется качество"? В остальных случаях заказ идет без штампика?

[DS]

Хочу спросить у знающих людей. Правда ли, что когда идет заказ на техобслуживание "для/от своих", на бланке заказа ( или как там называется эта бумага) ставится штампик "Требуется качество"? В остальных случаях заказ идет без штампика?

Да чушь, конечно. Кто же будет так подставляться?
Кроме того, я не думаю, что проводятся какие-то специальные мероприятия по снижению качества. Персонал какой попало, отсутствие контроля, дешёвые комплектующие и наплевательское отношение к клиентам, которых было заведомо больше, чем сервисов (вплоть до недавнего времени). Вот и все слагаемые успеха. А насчёт своих проще по телефону чирикнуть, чем материальные следы оставлять.

[valentina]

"6 кадров" смотрит кто-нибудь? Тема там есть про сервис..

[Thrasher]

"6 кадров" смотрит кто-нибудь? Тема там есть про сервис..

А-а-а, так это "Восточный" там всегда показывают...

[valentina]

У нас мастер с клиентом так не общается! И деньги берут только за выполненные работы!

[ZZ]

valentina разве у вас не предоплата?

[valentina]

Нет. Оплата происходит после выполнения работ. Выдается список произведенных работ при передаче автомобиля.

[trojan_downloader]

Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).

[DS]

там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).

Воры же не часто в автоцентр заходят. Пока дождались, пока убедились.. На всё время нужно.

[valentina]

Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).

Хотелось бы знать кто был мастер-приемщик? Информирование клиентов о готовности - это его забота!

[trojan_downloader]

Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).

Хотелось бы знать кто был мастер-приемщик? Информирование клиентов о готовности - это его забота!

Имел "удовольствие" общаться с двумя разными мастерами, т.к. ТО на машину делали 2 дня) В первый день один мастер сказал, что будет готово к вечеру, и он обязательно мне перезвонит (чего он не сделал), на следующий день второй сказал, что за машиной можно приезжать к 5 (!!!), выдали мне ее в седьмом часу. Ладно б каен столько времени делали, а то четверку, и работы по ТО были - поменять масло, колодки и сиденье сделать... мне в фесте ТО с заменой всех жидкостей сделали при мне за 3,5 часа.

[ENGI]

Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.

Интересно, а почему экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО "АВТОВАЗ" рекламировала FIAT?

[koten]

Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.

Интересно, а почему экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО "АВТОВАЗ" рекламировала FIAT?

ну так автоваз начинался с фиата