Автоцентр "Восточный"
Модератор: Модераторы FORUM.RZN.info
Автоцентр "Восточный"
День добрый! Эта тема создана для тех,у кого есть вопросы к Автоцентру. Руководство ответит на все вопросы лично!
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina
Может, стоит взять пример с "АвтоЦентр Восток" и представиться?
Может, стоит взять пример с "АвтоЦентр Восток" и представиться?
Re: Автоцентр "Восточный"
На вопросы по ремонту,гарантийному ремонту и техническому обслуживанию ответит Технический директор - Прокопенко Максим.
На вопросы по продаже автомобилей, Директор по продажам - Усачев Михаил.
На вопросы по продаже автомобилей, Директор по продажам - Усачев Михаил.
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina
Ну, а ты-то кем там работаешь? Тоже, чай, не уборщица.
Ну, а ты-то кем там работаешь? Тоже, чай, не уборщица.
Re: Автоцентр "Восточный"
Vortex писал(а):valentina
Ну, а ты-то кем там работаешь? Тоже, чай, не уборщица.
Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina
Вот совсем другое дело. Очень приятно.
Вот совсем другое дело. Очень приятно.
Re: Автоцентр "Восточный"
Достойно, ничего не скажешь.
Re: Автоцентр "Восточный"
Вчера один товарищ рассказывал разные истории про "Восточный".
Хочу спросить у знающих людей. Правда ли, что когда идет заказ на техобслуживание "для/от своих", на бланке заказа ( или как там называется эта бумага) ставится штампик "Требуется качество"? В остальных случаях заказ идет без штампика?
Хочу спросить у знающих людей. Правда ли, что когда идет заказ на техобслуживание "для/от своих", на бланке заказа ( или как там называется эта бумага) ставится штампик "Требуется качество"? В остальных случаях заказ идет без штампика?
Мир такой, каким ты его хочешь видеть.
Re: Автоцентр "Восточный"
ZZ писал(а):Хочу спросить у знающих людей. Правда ли, что когда идет заказ на техобслуживание "для/от своих", на бланке заказа ( или как там называется эта бумага) ставится штампик "Требуется качество"? В остальных случаях заказ идет без штампика?
Да чушь, конечно. Кто же будет так подставляться?
Кроме того, я не думаю, что проводятся какие-то специальные мероприятия по снижению качества. Персонал какой попало, отсутствие контроля, дешёвые комплектующие и наплевательское отношение к клиентам, которых было заведомо больше, чем сервисов (вплоть до недавнего времени). Вот и все слагаемые успеха. А насчёт своих проще по телефону чирикнуть, чем материальные следы оставлять.
Re: Автоцентр "Восточный"
"6 кадров" смотрит кто-нибудь? Тема там есть про сервис..
- Thrasher
- Модератор темы RZN.info
- Сообщения: 1818
- Зарегистрирован: 11 апр 2005, 16:25
- Откуда: Рязань
- Контактная информация:
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina писал(а):"6 кадров" смотрит кто-нибудь? Тема там есть про сервис..
А-а-а, так это "Восточный" там всегда показывают...
...And Justice For All!!! Jedem das Seine...
Re: Автоцентр "Восточный"
У нас мастер с клиентом так не общается! И деньги берут только за выполненные работы!
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina разве у вас не предоплата?
Мир такой, каким ты его хочешь видеть.
Re: Автоцентр "Восточный"
Нет. Оплата происходит после выполнения работ. Выдается список произведенных работ при передаче автомобиля.
- trojan_downloader
- Пользователь RZN.info
- Сообщения: 811
- Зарегистрирован: 04 мар 2006, 18:35
- Контактная информация:
Re: Автоцентр "Восточный"
Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).
Re: Автоцентр "Восточный"
trojan_downloader писал(а):там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).
Воры же не часто в автоцентр заходят. Пока дождались, пока убедились.. На всё время нужно.
Re: Автоцентр "Восточный"
trojan_downloader писал(а):Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).
Хотелось бы знать кто был мастер-приемщик? Информирование клиентов о готовности - это его забота!
- trojan_downloader
- Пользователь RZN.info
- Сообщения: 811
- Зарегистрирован: 04 мар 2006, 18:35
- Контактная информация:
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina писал(а):trojan_downloader писал(а):Работы только оооочень медленно делаются. Когда я забирал машину с ТО (выдали на 1,5 часа позже, чем обещали), там сидел мужик, которому работу сигнализации проверяли с 12 дня. В 18:00 ему сказали, что все у него нормально)))).
Хотелось бы знать кто был мастер-приемщик? Информирование клиентов о готовности - это его забота!
Имел "удовольствие" общаться с двумя разными мастерами, т.к. ТО на машину делали 2 дня) В первый день один мастер сказал, что будет готово к вечеру, и он обязательно мне перезвонит (чего он не сделал), на следующий день второй сказал, что за машиной можно приезжать к 5 (!!!), выдали мне ее в седьмом часу. Ладно б каен столько времени делали, а то четверку, и работы по ТО были - поменять масло, колодки и сиденье сделать... мне в фесте ТО с заменой всех жидкостей сделали при мне за 3,5 часа.
Re: Автоцентр "Восточный"
valentina писал(а):Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.
Интересно, а почему экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО "АВТОВАЗ" рекламировала FIAT?
Re: Автоцентр "Восточный"
ENGI писал(а):valentina писал(а):Экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО АВТОВАЗ.
Интересно, а почему экономист Рязанского Управления региональных поставок ОАО "АВТОВАЗ" рекламировала FIAT?
ну так автоваз начинался с фиата
Вернуться в «Автосалоны и сервисы»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 30 гостей