Рязанский городской форум RZN.info

Давайте сделаем тему, в которую будем собирать антирекламу различных фирм.

Просьба комментарии и своё мнение писать серым цветом текста. Название фирм выделять жирным цветом и красными буквами.

Начну.

Окна Satels:
http://photofile.ru/users/tile_exp2/200161691/
Залапанные профиля стеклопакета, пыль и разводы на внутренней поверхности стёкол.
К установке претензий нет. К ПВХ профилю тоже.

Судя по всему у них это обычная ситуация - пыльные стеклопакеты. Они даже не удивились. По началу когда говорил только об одном стеклопакете, мне даже говорили, что сделают новый и установят без проблем.

Приходил замерщик, сказал, что наверное и менять ничего не будут . Типа подумаешь пыль.

История в процессе.

Заказывал в офисе на Дзержинского.

Просто дам ссылку на свою плохую историю о окнах, вдруг кому поможет. Первый пост в теме.
ИП Байзер (ООО "Оконный центр")
тема

шторная контора элитэ-стиль. протянули со сроками на 2 недели (при оговоренных в договоре 2х неделях делали месяц), небольшой косяк с размерами при производстве (исправили сами), когда пришли забирать заказ, у продавца не оказалось сдачи, ну я вскользь упомянул о правилах торговли, что отсутствие разменных денег не должно являться препятствием в покупке, на что глазастенькая-губастенькая мне ответила: -вы что???? вы хотите, чтобы я пошла менять??? там же дождь!!! быдлячество неискоренимо...

Цитата:

"Залапанные профиля стеклопакета, пыль и разводы на внутренней поверхности стёкол.
К установке претензий нет. К ПВХ профилю тоже.

Судя по всему у них это обычная ситуация - пыльные стеклопакеты. Они даже не удивились. По началу когда говорил только об одном стеклопакете, мне даже говорили, что сделают новый и установят без проблем.

Приходил замерщик, сказал, что наверное и менять ничего не будут . Типа подумаешь пыль.

История в процессе.

Заказывал в офисе на Дзержинского"

Склопакеты должны быть внутри без единого пятнышка,без пыли и разводов. Это стандарт. Пусть не морочат голову, а меняют. Это обычная практика в уважающих себя фирмах. У меня такаяже история в процессе, фирму называть не хочу, дождусь результата.

SolAn писал(а):Склопакеты должны быть внутри без единого пятнышка,без пыли и разводов. Это стандарт. Пусть не морочат голову, а меняют. Это обычная практика в уважающих себя фирмах. У меня такаяже история в процессе, фирму называть не хочу, дождусь результата.

Согласен на 100%, пишите претензию лучше письменно и по почте.

Project писал(а):пишите претензию лучше письменно и по почте.

Только письменно. Письмо составляйте грамотно. В сети можно найти сайты по защите прав потребителей. Много полезной информации. Отправляйте почтой, но обязательно заказное с уведомлением. Не лишним будет приложить криминальные фотоматериалы.

Не советую обращаться в "Satels" (за остановкой Дом художников), ИП Зайцев Станислав Викторович. Окна ПВХ, 3-х камерный пакет. В прошлом году температура в комнате зимой была 11-13 градусов, пахнет невыносимо (запах похож на жженую резину).Претензию не приняли, вели себя по хамски. Сейчас судимся с ними, вины не признают. Хотят свалить на неправильную эксплуатацию.

125 писал(а):. В прошлом году температура в комнате зимой была 11-13 градусов, пахнет невыносимо (запах похож на жженую резину).

А чем прошлый год от нынешнего отличается?
Что-то не верится.

DS писал(а):А чем прошлый год от нынешнего отличается?

Прошлая зима была существенно холоднее. Во всяком случае пока.

Окна ПВХ от компании Виктория установлены в новостройке Единства.

Пыль и разводы внутри стеклопакета. Окна пропенены и смонтированы были ужасно. При не сильном нажатии на подоконник появлялась щель между профилем и подоконником 5мм. Монтаж подоконника, переделали, но окно (профиль) все равно промерзает примерно при -20 С, и образуется наледь.

KAN писал(а):Окна ПВХ от компании Виктория установлены в новостройке Единства.

Пыль и разводы внутри стеклопакета. Окна пропенены и смонтированы были ужасно. При не сильном нажатии на подоконник появлялась щель между профилем и подоконником 5мм. Монтаж подоконника, переделали, но окно (профиль) все равно промерзает примерно при -20 С, и образуется наледь.

В новостройку ставят окна самые дешевые и абы как, лишь бы стояли, и как правило в фирмах есть два отдела, так называемый корпоративный, который ставит в новостройки, с которых взятки гладки и для единичных заказов, которых заказчики дрючат по любому поводу. Поэтому новостройки не показатель.
P.s. Сам столкнулся с такой проблемой.

В течении 5 лет можно предъявить претензии по любому законному поводу. И по окнам, и по стяжке, и ...

z645 писал(а):В течении 5 лет можно предъявить претензии по любому законному поводу. И по окнам, и по стяжке, и ...

Ты же прекрасно понимаешь в какой стране мы живем, чтобы чего то добиться от застройщика надо не одни ботинки стоптать, истратить денег и главное потерять кучу нервов и времени, чтобы чего то добиться, и в большинстве случаев то, чего ты добьешься не покроет твои расходы. Поэтому проще вложить и переделать самому чем предъявлять претензии.
Застройщики это тоже прекрасно понимают, что из 1000 проданных квартир претензии предъявят и добьются своего лишь десяток, а это 1%, поэтому и косячат и не бояться!

Поверти на слово "дрючить" я умею, такого сутяжника, как я еще поискать. Прошлой зимой, как только заметил дефект, "отдрюкал" пришли, переделали, но морозов уже не было, и как сделали, не проверишь, и непонятно устранили они все причины промерзания или нет, а может это конструктивный брак окна (толщина профиля примерно 57мм). Пыль и разводы, мы заметили, только летом, когда чистили окна, уже после того как бригада отделочников сделала ремонт квартиры, в том числе и откосы. А если сейчас менять окна это «геморрой», т.е. придется опять делать ремонт, а мы вселились. Пыль и разводы в стеклопакетах видно,только когда чистишь окно. Но все ровно неприятно, и поэтому не советую ставить окна от компании Виктория и советую по возможности отказываться от окон ПВХ установленных застройщиком.

Ставьте стеклопакеты STIS. А фирмы которые не используют данные стеклопакеты не заслуживают доверия.

Московские окна. Прочитав множество положительных отзывов на форуме, решили заказать у них остекление балкона. Балкон мы решили утеплять. Приехал замерщик, все померил. В октябре 2010года приезжаем в офис (Нити), смотрим договор - странное у нас окно - три створки одной ширины, три - другой. Сказали менеджеру, она ответила, что договор составляла не она. Переделали - опять не правильно. Тут менеджер стала нервничать и просто ушла покурить, оставив нас одних в офисе (я тоже работаю в торговле, но чтобы так бросить клиентов...). Опять перепечатали. Стоимость окна составила 42 000 руб. Обещали сделать за месяц, делали на три недели дольше. Наконец привезли. Звонит менеджер и говорит, что замерщик ошибся (опять!) и окно сделали на 10 см выше. Деваться нам некуда - ноябрь, балкон надо утеплять. Согласились. Поставили. После морозов в декабре разошлись две половинки балкона. Позвонили в фирму, обещали устранить недостаток за неделю, приехали через две. Швы замазали, в раме сделали три дырки - вкрутили саморезы. Заглушки на дырки нам не дали, сказали купите сами. Плюсом поцарапали подоконник. Подоконник поменяли, но цвет двух половинок явно различается и поставили криво В январе разошлись швы по всему периметру окна, где тут же образовалась наледь. Пришлось ехать в Общество защиты прав потребителей, где посоветовали написать претензию. Написали. Приехал их технический директор, сказал, что в наледи мы сами виноваты - нет отопления, вот разошедшиеся швы - да, это их проблема. Приехала целая группа: Тех. директор, горе монтажники, кот. нам делали и их учителя. Начали нашим показывать, как надо правильно делать (в третий приезд). Швы опять замазали, на подоконник надели два нащельника рядом, вместо одного , сказали утеплять балкон и включать отопление. Заглушки дали на два самореза, третий - как хотите. Все сделали. Морозы и опять все по-новой - наледь в швах, швы опять разошлись, из них дует. Все ремонтные работы встали. Завтра еду писать еще одну претензию. Честно говоря, безумно хочу отдать им это окно.
А наш ремонтник и друзья ставили окна в Калева, очень довольны и над нами смеются - дочитались в Интернете.

Подниму тему. Магазин "Управдом", что на Яблочкова. Покупал у них линолеум - обманули на метр. Пока я в кассе оплачивал, хлопцы тамошние отрЕзали и упаковали рулон. При укладке выяснилось, что на полу у меня теперь будет шов. Советую потенциальным клиентам данного магазина быть осторожнее и внимательнее...


Сволочи, блин!

BAXMYPKA писал(а):обманули на метр ... Сволочи, блин!

Почему вы решили, что они целенаправленно обманули, а не ошиблись?

А нельзя отвезти этот кусок назад и взять новый? Если там действительно было по чеку пробито больше, чем в реальности?

tochka писал(а):А нельзя отвезти этот кусок назад и взять новый? Если там действительно было по чеку пробито больше, чем в реальности?

В чеке очевидно было пробито столько сколько нужно ВАХМУРКе, а в реальности на метр меньше. Неужели это не очевидно и требует вопроса-уточнения?