Я вам советую обратиться сюда
https://smscentre.by/telegram-bots/ . Можно использовать автоматические сообщения или API сервиса для автоматизации работы с пользователями. Очень удобно для пользователей, так как можно использовать общие сервисные боты, у пользователей не будет засоряться список контактов разными ботами. Чем больше у ботов подписчиков, тем больше сообщений можно передать через него всем онлайн-сервисам. Допускается использование как своих ботов, так и общих сервисных, которыми пользуются все клиенты сервиса. Сервис автоматически отслеживает подключения и отключения пользователей к ботам, ведёт и обновляет базу всех подписчиков, что позволяет эффективно отправлять сообщения и получать ответы. Попробуйте обратиться к этому сервису, думаю, вы сможете понять все преимущества данного сервиса.