автоцентр Автокомпакт
Модератор: Модераторы FORUM.RZN.info
автоцентр Автокомпакт
кто имеет претензии к данному а/ц претензии или кому он нравится?Стоит ли ремонтировать а/м на нем?
Re: автоцентр Автокомпакт
Что хоть за центр-то? Где расположен и чем торгует/обслуживает?
Каждому своё
Re: автоцентр Автокомпакт
Боюсь, Дрын неудачно рекламирует, а потом времени нет наверное на форум заходить
1) Некоторые торы - дуры
2) Сатанисты на форуме!!!
2) Сатанисты на форуме!!!
Re: автоцентр Автокомпакт
АвтоКомпакт находится на Чкалова, между Весенней и Островского, ближе к Островского по левой стороне (светлое здание). Ремонтируюсь там (знакомые там есть). Ремонтируют вроде все, но специализируются на ГАЗах. По Родному радио их рекламу активно крутят.
Больше ничего сейчас не скажу
Re: автоцентр Автокомпакт
Ужасный автосервис!!! 13.01.2010г я обратился в автосервис "Автокомпакт" н с просьбой найти утечку тока на автомобиле.Когда я пришел забирать автомобиль, мне выставили счет в размере 380р, я его оплатил но мне не выдали ни чека ни какой либо другой документ. После того как мне выгнали машину, я обнаружил, что у меня стал не исправен спидометр, дальний свет, габаритные огни, подсветка приборов. Я вернулся, потребовал исправить появившиеся неисправности, мне начали говорить что они у вас и были, после пририканий все таки договорились что я подъеду утром. Утром я оставил у них машину, заодно попросил выдать мне документ подтверждающий, то что я был у них 13.01.2010 на диагностике, мне было отказано в жесткой форме, мол забыли про это, а то вообще ничего смотреть не будем. Когда же я в очередной раз приехал забрать автомобиль, мне его выгнали и сказали, что эти неисправности у вас и были, хотя это не так. На мои требования осуществить ремонт, мне было отказано. И теперь мне предстоит покупать панель за 3800р как минимум! Так что судите сами, стоит или нет обращаться туда.
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: ТехЦентр АвтоКОМПАКТ
Да! Действительно был такой случай! Мастера - приемщики отнеслись возможно грубовато, не спорю, и в любом случае прошу прощения! Но это была реакция на ощущение при оказании услуг , что данный заказчик решил просто за счет сервиса поменять панель, т.к. ремонту она не пригодна была. Даже на сайте УВД была жалоба, и это было под контролем генерала! Но ничего кроме нарушения заполнения акта-приема и передачи автомобиля не удалось накопать, за что понесли наказание в 1500 руб! Возможно в обслуживании есть недочеты, но по одному случаю судить о сервисе, я считаю не верно!
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Специализация по ремонту ГАЗа сложилась исторически! Когда мы начинали работать , то много сотрудников перешли с соседнего сервиса, а за ними потянулись клиенты, которые остаются с нами до сих пор!Заключены договора с компаниями, а там в основном и есть ГАЗели и Волги! Это так же и с УАЗом, ВАЗом! Да! отечественные авто делаем все и всё! Иномарки так же являются нашим направлением! поэтому милости просим и с удовольствием обсужу с Вами мнение о ремонте у нас и приму меры к улучшению сервиса!
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Перечень услуг большой! на сайте http://www.autocompact.ru они перечислены! А лучше звоните и спрашивайте!
Re: автоцентр Автокомпакт
АвтоКОМПАКТ писал(а):но по одному случаю судить о сервисе, я считаю не верно!
То есть, Вы предлагаете заехать и попробовать: так же сложится судьба и отношения, или иначе? Я бы, например, не стал экспериментировать.
P.S. Верить Вашим словам супротив слов moroz8400 нет никакого резона.
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Ваше право! Бесконечная борьба заказчика и исполнителя! Но я допускаю существование непорядочных клиентов и не могу принимать их сторону. На станции есть мой мобильный телефон, всегда со мной можно связаться! есть претензия - звоните! Есть почтовый ящик - пишите! Если претензия обоснованна и мои сотрудники виноваты, я приму меры в Вашу пользу! Если вопрос спорный, то существуют специальные органы, где решается все законным способом! Я не пытаюсь оправдаться за описанный выше случай, он был. Мне жаль, что появился недовольный клиент. Жаль, что не решили проблему на месте.
Re: автоцентр Автокомпакт
АвтоКОМПАКТ писал(а):Бесконечная борьба заказчика и исполнителя!
А зачем исполнителю нужно бесконечно бороться с заказчиком?
Re: автоцентр Автокомпакт
ENGI писал(а):АвтоКОМПАКТ писал(а):Бесконечная борьба заказчика и исполнителя!
А зачем исполнителю нужно бесконечно бороться с заказчиком?
Затем, что заказчики тоже разные бывают...
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Спасибо за понимание! Как заказчики есть проблемные , так и в сфере обслуживания есть проблемы! Тем и занимаюсь, что хочу минимизировать претензии к нашему обслуживанию! Как видите не всегда выходит! Но я во всяком случае пытаюсь! Наверное борьба не правильное слово! Эта моя работа предоставить качественную услугу заказчику!
Re: автоцентр Автокомпакт
Водитель
Бывают, несомненно. Но ключевое слово - "бесконечно".
Бывают, несомненно. Но ключевое слово - "бесконечно".
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
нет предела совершенству! вот портому и бесконечно!
Последний раз редактировалось АвтоКОМПАКТ 09 июл 2010, 08:24, всего редактировалось 1 раз.
Re: автоцентр Автокомпакт
АвтоКОМПАКТ писал(а):На станции есть мой мобильный телефон, всегда со мной можно связаться! есть претензия - звоните!
Вопрос: а "мой" - это чей? Вы кто, вообще?
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Мое имя Евгений. Представляю интересы ТехЦентра АвтоКОМПАКТ.
Re: автоцентр Автокомпакт
Обслуживал неоднократно свой автомобиль в техцентре Автокомпакт, должен сказать, что отношение ко мне и обслуживание моего железного коня на все 100% меня удовлетворило.
-
- Гость RZN.info
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 01:20
Re: автоцентр Автокомпакт
Спасибо за доверие! Мы стараемся! Если все же будут замечания, буду Вам благодарен, когда они будут выложены Вами на форум. Это будет стимулом к исправлению ошибок которые нам, персоналу, не видно!
Re: автоцентр Автокомпакт
автоцентр Автокомпакт, да у вас такие "спецы", что даже когда вы пытались разрулить ситуацию "мирно", ваш мастер не смог обнаружить, что перегорел один предохранитель (по этому не горела одна фара), а панель приборов мне починили за 300 рубликов и 15 минут работы, естественно не у вас. Хотя вы уверяли, что только замена(от 3800р)!!! Вот и объясните теперь, у вас низкоквалифицированные специалисты, или вы клиентов разводить пытаетесь???
Вернуться в «Автосалоны и сервисы»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость