Не НАШ ГИПЕРМАРКЕТ...

[Roberto]

Вчера вечером по пути с озера заехали с женой и ребенком в "Круиз". Там встретили знакомых, тож с ребенком, и к кассе подошли все вместе. Ну чет там дети бесятся, хохочут между собой. Кассир пробивает товары нам, выходит около 420 рублей. Я, про себя подумав, что больно дорого (вроде не взяли толком ничего - масло раст., брынзы кусочек, яблочек чуть-чуть, киндер-сюрприз, пар соков 0,2), отдаю деньги. Беру чек, смотрю, почему такая сумма, и выясняю, что кассирша пробила брынзу дважды - цену самого кусочка (60 руб за 300 грамм) и еще 200 руб, как будто мы килограмм еще купили... Говорю ей об этом, она так удивленно: "а что, у вас только один кусок был?". Как будто сама не знает, что их местная брынза (НАШ продукт) продается только фасованной на такого плана кусочки... В итоге мне она тут же вернула деньги, 200 руб излишне переплаченные, и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!!! Честно говоря, если бы не было со мной ребенка маленького, которого пора было уже кормить везти домой, вызвал бы старшего админа и высказал в письменном виде жалобу. Как будто так и надо - слямзила (причем, я уверен, что осознанно - думала, дети у них орут, они и не заметят) крупную сумму и ни слова извинений в ответ...
ПС. В Круизе я и так весьма редкий гость, а теперь и вовсе туда постараюсь ни ногой!

[ZZ]

Roberto она же пробила чек вместе с этими двумястами рублями. Выручку она должна сдать по кассе. Каким образом она может прикарманить эти деньги?
То, что не извинилась - плохо, но это, к сожалению, обычное дело. Мне в "Галактике" одна чувырла пробила лак для волос 2 раза один флакон. Не то, что не извинилась, но еще и огрызнулась.

[UNCLE1911]

А в чем корысть для нее. если в чеке пробито 420? Сомневаюсь, что это не ошибка. Какая может быть "схема"?

[tochka]

Там вообще хамы работают. Особенно на кассе.
Тоже туда не хожу.

[ZZ]

А в Копейке на Московском какие хамки! Что кассирши, что администраторши. Но однажды передо мной стоял мужик в очереди с женой - так их хамство превзошло все что можно.

[UNCLE1911]

Там вообще хамы работают. Особенно на кассе.

Полянские. блин, кадры

в Копейке

Копейка просто названию соответствует. А там ведь - ГИПеР-ПУПЕР!

[Дамир]

Выручку она должна сдать по кассе. Каким образом она может прикарманить эти деньги?

Сделать возврат! Или чек пробить непроведенный, а потом провести остаток! Да мало ли как! Брынзы унесет полкило, а полкило оставит фасовщикам! Схем забрать деньги, отдать чек достаточно много!

[Fafhrd]

Roberto она же пробила чек вместе с этими двумястами рублями. Выручку она должна сдать по кассе. Каким образом она может прикарманить эти деньги?

Ну она же как-то возвращает покупателю деньги за ошибочно пробитую брынзу. Видимо, точно так же она может прикарманить их себе, если покупатель эту брынзу не заметит.

[Дамир]

Ну она же как-то возвращает покупателю деньги за ошибочно пробитую брынзу.

+100

[UNCLE1911]

За ошибочно пробитую фигню должна подойти старшая кассирша с спецключом. ИМХО.

[Дамир]

Не обязательно иногда!

В итоге мне она тут же вернула деньги, 200 руб излишне переплаченные, и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!!!

Честно говоря, если бы не было со мной ребенка маленького, которого пора было уже кормить везти домой, вызвал бы старшего админа и высказал в письменном виде

Если подошла, то как минимум выслушала бы, наверное!

[ZZ]

Fafhrd
Дамир

Схема по кассе следующая.
Пробивается чек, принимаются деньги. После закрытия смены, сумма по кассовой ленте должна быть равна наличке в кассе. Иначе - недостача.
Когда возвращаются деньги за ошибочно пробитый товар, то "возврат чека" (операция по кассе) делается обязательно (с ключом старшей кассирши или по другой схеме) и сумма возврата отражается на кассовой ленте, с минусом, естественно. То есть, если кассирша возвращает покупателю деньги, то это отражается на кассовой ленте.
Она никак не может пробить на чеке 200 руб, а потом их присвоить. Это будет недостача.
Вариант воровства кассирши: недодать сдачу. Вместо 500 руб, дать сдачу 400, в надежде, что не заметят.
Или войти в преступный сговор с программистами и править руками выручку после закрытия смены. Но как правило, права на эти операции имеет только начальство, вряд ли оно будет в этой брынзе мараться.

[ENGI]

ZZ
Кассирша может в течение смены вести тетрадочку, куда будет заносить все ошибочно пробитые товары, чтобы потом, по окончании смены, взять корзиночку и, в соответствии со списком, бесплатно отовариться в торговом зале. Или, чтобы не фиксироваться на видео перед службой безопасности, запустить отовариваться подставное лицо и пропустить его через свою кассу без пробивания чека.

[Roberto]

взять корзиночку и, в соответствии со списком, бесплатно отовариться в торговом зале.

По ходу, брынзу тетка любит...

запустить отовариваться подставное лицо и пропустить его через свою кассу без пробивания чека.

А этот пропуск через кассу не пропалится на видео?

[ZZ]

Черт. Все эти кассовые чеки предотвращают обман магазина, а не покупателя. ENGI ты прав. Возможность поживиться есть и очень простая. Кассирше не обязательно палиться на видео, с тетрадочками или с подставными лицами. Просто вот ушел, например, Роберто, не глядя на чек, а она через 10 минут, убедившись, что лох ушел, делает возврат чека на 200 руб и возвращает их к себе в карман. И не надо никаких тетрадочек и подставных лиц. Все гениальное просто. А если покупатель вдруг прибежит и начнет ногами топать - отдаст ему эти деньги и все дела.

[Дамир]

ENGI ты прав. Кассирше не обязательно палиться на видео или с подставными лицами. Просто вот ушел, например, Роберто, не глядя на чек, а она через 10 минут, убедившись, что лох ушел, делает возврат чека на 200 руб и возвращает их к себе в карман. И не надо никаких тетрадочек и подставных лиц. Все гениальное просто.

Да, а я думал ....

Сделать возврат!

[ZZ]

Дамир просто у меня мысль не в ту сторону поехала. Я думала, как продавец перед магазином отчитываться будет по деньгам. А все просто, как апельсин.
ТОВАРИЩИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ!

[платон]

в круизе месяц потора назад решил купить попить холодный чай ихний "наш", открыв его почуял запах какого то газа думал утечка, поднеся ко рту понял , что пахнет из бутылки ( стухло что ли там), в итоге выкинул (стоил 11 р. не стал время терять.)

[ENGI]

...а она через 10 минут, убедившись, что лох ушел, делает возврат чека на 200 руб и возвращает их к себе в карман.

А если нужно присутствие старшего кассира, чтобы извлечь деньги на возврат из кассы, то вызывает его и говорит, что покуда обсчитанный покупатель еще не ушел далеко, она сейчас возьмет деньги из кассы, догонит его на стоянке и вернет. А старший кассир пока пусть кассу посторожит.

[Марвин Гудмэн]

Всё гораздо хуже.
Они все там на коллективной материальной ответственности.
Администрация говорит кассирам (и старшим и простым): В этом месяце за вашей сменой недостача 20000р. Или погашайте как хотите, или будем удерживать из зарплаты.
Кассиры стараются погасить.