Печать фотографий

[Mutant]

Неприятная история в "Мистер фоткин" в Барсе на Московском. Заказал печать фотографий с цифровой камеры. Формат бумаги 10х15 и 20х30. Снимков более 150 штук. Заказ делался через терминал самообслуживания (желтая такая будка, если кто не видел). Двушка-консультант вместе со мной просматривала снимки, "чтоб напечатать правильно". Но не предупредила, что все снимки будут обрезаны. Как потом объяснял зав отделом - из-за нестыковки формата снимка и печати. Как я смог понять, формат снимка 3:4, а формат бумаги 2:3. Говорит, если бы заказал печать на бумаге 15х20, все было бы ОК. В итоге, все фотографии оказались "подрезанными". При этом к качеству печати замечаний нет. Зав отделом что-то переделывать категорически отказала. Я с ней письменно не согласился. Надеюсь, получить ответ.
1. Хотелось бы знать свои права в данной ситуации. Могу требовать переделки снимков? Технические решение возможно.
2. Где в городе форумчане заказывают печать снимков себе В Мистер фоткин больше за заказом не пойду.

[Князь]

Mutant
Мы здесь печатаем, цена при заказе через инет 2,99. К качеству претензий пока не было.
http://foto.alttelecom.ru/project/imgs/promo.jpg

[StR]

Могу требовать переделки снимков?

А зачем? Требуй возврата денег за некачественно оказаную услугу. Ты же и претензию уже написал.
Тем более:

В Мистер фоткин больше за заказом не пойду

[Mutant]

Ты же и претензию уже написал.

Так и написал: Прошу рассмотреть вопрос о новой печати снимков либо возврате суммы заказа. Меня бы устроил люьой из этих вариантов.
Князь
Спасибо.

[Марвин Гудмэн]

В нормальных места при неправильных пропорциях предупреждают/спрашивают: Вам с полями или обрезать?
Кстати, в Атроне 15х20 означает 15,2х22,8 если меньше, чем 22,8 машина сама отрезает от рулона.

[Овняшка]

извините, ссылка только у меня не открывается?

7 лет назад заказала печать фото с простой мыльницы 36 шт. пленка была не самая дешевая, так событие у нас в семье было очень важное.
почти все фотки получились очень темные, с фиолетовым оттенком.
попросила переделать, на меня накричали, дурой обозвали, сказали фоткать не умею, пленка га*но, фотоаппарт тоже га*но.
ушла оплеванная молча.
посоветовалась с юристом, написала претензию или о возврате денег или о новой печати.
претензию брать отказались, долго извинялись и всё переделали в наилучшем виде.

[Князь]

Да ссылка была кривая. Вообщем пользовался услугамии фотоцентра АльтТелеком. Понравилось
http://www.interno.ru/works/alt-foto

[Овняшка]

спасибо

[pas2005]

Вам с полями или обрезать?

Так терминал вроде не предупреждает, но превью показывает или нет?

[ZZ]

Я тоже столкнулась с проблемой обрезки фото в фотопечати на Театральной. Я обрабатывала фотки в Фотошопе, кадрировала-кадрировала - а там бац и все порезали. Мастер мне объяснил, что если я хочу получить необрезанные фотки, то надо в Фотошопе выставлять размерность при кадрировании
10х15 102 на 152 мм
15х20 152 на 216 мм
20х30 203 на 300 мм
при разрешении 300 т на дюйм
И обязательно предупредить приемщицу, чтобы она на конверте написала БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА
С тех пор проблем с обрезкой не имею.

[Док]

15х20 152 на 216 мм

В Атроне за те же деньги больше размер полУчите: 152х228.
Правда под такой размер альбомов мало.
Да, нету в Атроне терминала, только люди/приёмщики.

[Mutant]

Так терминал вроде не предупреждает, но превью показывает или нет?

Я то подумал, что это центрирование какое

[Mutant]

если я хочу получить необрезанные фотки, то надо в Фотошопе выставлять размерность при кадрировании
10х15 102 на 152 мм
15х20 152 на 216 мм
20х30 203 на 300 мм
при разрешении 300 т на дюйм
И обязательно предупредить приемщицу, чтобы она на конверте написала БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА

Я почему-то думал, что в нашем веке напечатать фотографии должно быть проще

[pas2005]

Я почему-то думал, что в нашем веке напечатать фотографии должно быть проще

Принтер дома ставишь и после 5-10 неудачных попыток печатаешь фотографии не отходя от кассы. Справедливости ради замечу что при использовании оригинальных расходных материалов стоимость печати будет дороже фотолаба, но зато не отходя от кассы так сказать.

[ZZ]

Mutant
можно и проще - но обрезанные

[hamop]

Мы здесь печатаем, цена при заказе через инет 2,99. К качеству претензий пока не было.
http://foto.alttelecom.ru/project/imgs/promo.jpg

тоже попробовал заказал у них 150 шт. - качество хорошее, да и цена 2,99 - халява. правда при заказе через интернет. если в салоне заказывать то уже 4,00

[SnowRiver]

Ребята, во многих фотоаппаратах есть функция изменения соотношения сторон. Фоткайте сразу в 2:3, и будет вам щастье. Приемщики и операторы не телепаты. По умолчанию все фотки кадрируют. Заколеблешся каждому объяснять что будет обрезать, все же люди.
И ПОЖАЛУЙСТА! Почитайте инструкцию к вашему фотоаппарату! А то ставят самое низкое разрешение, а потом устраивают скандал, что у них фотик за 30000 а фотки говно, и оператор виноват. Я уж не говорю про остальные функции, типа ночной съемки и т.д. Зачем покупал такой фотик, чтобы фотографировать на автомате?
"А на экране ярче!" Так блин бумага не экран, светиться не умеет!
Фотки с мобильника в большинстве - ГОВНО! "А у меня в телефоне 5 мегапикселей!" Да хоть 55! Снято в темной комнате, пиксели лезут! У телефонов нет вспышки (за исключением некоторых моделей), нет автофокуса, много чего нет (я уж не говорю про матрицу). Более-менее получаются фотки с ХОРОШИХ мобильников и снятые в солнечный ясный день на улице.
Нельзя сравнивать печать на принтере и на фотолабе. Это две абсолютно разные технологии. У каждой есть свои плюсы и минусы.
И еще, если будете по-человечески объщаться с персоналом фотостудий и лабораторий, то все ваши пожелания будут учитываться, а претензии приниматься к сведению и исправляться. Как собственно и в любой сфере услуг.

[bam]

А где еще можно качественно и недорого напечатать фото? Есть еще отзывы об альт-телекоме через интернет?hamop - Спасибо за отзыв))

[GlebAl]

Алтелеком это гут. Печатал много.

Принтер дома ставишь и после 5-10 неудачных попыток печатаешь фотографии не отходя от кассы. Справедливости ради замечу что при использовании оригинальных расходных материалов стоимость печати будет дороже фотолаба, но зато не отходя от кассы так сказать.

Ч то то фотки выцветают, да цветопередача не очень. Поэтому и печатаю там

[pas2005]

Ч то то фотки выцветают, да цветопередача не очень. Поэтому и печатаю там

Не замечал, но повторюсь, я пользую бумагу ломонд и только оригинальные картриджи. Может дело в этом?